付志勇：培養(yǎng)積極情緒向工作壓力說不！

????18日，深圳關(guān)愛行動幸福人生大講堂在深圳商報社開講。圖為講堂現(xiàn)場，座無虛席。

????壓力過大，工作倦怠是不少城市白領(lǐng)在職場中遇到的困惑。8月18日，在《積極心理與壓力管理》主題講座中，《心理訪談》咨詢專家、中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目顧問、叢書點評專家付志勇以翔實的案例，深入淺出的講述，幫助職場人士解構(gòu)壓力，并提出形成積極的認知，培養(yǎng)積極情緒，有助緩解負面情緒，讓你在職場更加游刃有余。

????75%的職場人存在職業(yè)倦怠

????婚姻存在七年之癢，而對于一些初入職場的人來說，一年可能就已經(jīng)“癢不可支”。

????付志勇稱，在一項以100萬上班族為數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)進行的調(diào)查中，有高達74.6%的上班族對工作產(chǎn)生了厭倦。其表現(xiàn)包括，心理能量在工作中枯竭、耗盡，隨之而來的是身體疲憊，對工作失去熱情，工作成就感降低，對工作的意義持懷疑態(tài)度等等。

????并且與想象中的工作時間長了，才會逐漸感覺疲乏不同，付志勇指出，最常出現(xiàn)職業(yè)倦怠的往往是剛剛步入職場的新人?！?5歲以下人群產(chǎn)生職業(yè)倦怠的比例是最高的”。對物質(zhì)、生活、工作的美好期望與現(xiàn)實形成落差，以及競爭激烈?guī)淼墓ぷ鲏毫?，可能很快就讓他們身心疲憊。而45歲以上職場人群，雖然產(chǎn)生職場倦怠的比重有所下降，但卻面臨各種“中年危機”，因為這個年齡段的人，所扮演的社會角色是最為豐富的。

????就職業(yè)性質(zhì)來說，付志勇稱，調(diào)查顯示，三資企業(yè)的公司員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的比例最高。且相比之下，企業(yè)人員、市場部分人員最易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，其次是研發(fā)和客服人員，行政人員的情況則相對要好一些。

????傾訴可以緩解抑郁情緒

????眾所周知，職業(yè)倦怠產(chǎn)生于巨大的職場壓力，是否意味著壓力就是負能量嗎？付志勇表示，壓力其實是一個中性詞，適當(dāng)?shù)膲毫τ谔嵘ぷ骺冃Ь哂姓?yīng)，只有當(dāng)壓力超過負荷的時候，才會對工作績效產(chǎn)生負面影響。每個人承載壓力的能力是不同的。那么，如何意識到自己已經(jīng)不堪重壓了呢？他認為，在心理、生理和行為上都會有所反應(yīng)。

????他表示，職場人士在初期感受到壓力時，往往以生理反應(yīng)為主，如心率加快、血壓升高、短期腸胃失調(diào)等。而隨著時間的延長，可能會相應(yīng)產(chǎn)生心理反應(yīng)，比如感覺焦慮、緊張，變得敏感、多疑，注意力分散，工作拖拉、害怕孤獨但又說不出來等。

????而當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，可能就意味著已經(jīng)壓力水平過高。如雖然明明認為工作不快樂，但強迫性工作；易怒，有摔東西、砸墻等攻擊性行為；與家人關(guān)系明顯惡化；冒險行為增加；作息紊亂，坐立不安等等。

????付志勇認為，在壓力產(chǎn)生的不同時間段里，都應(yīng)該盡量尋找有效的方法對自己的情緒進行有效疏導(dǎo)和調(diào)整。從心理學(xué)的角度來說，書寫以及向人傾訴消極經(jīng)歷，能夠明顯緩解抑郁情緒，而回想快樂的事情、積極的經(jīng)歷，有助長期的心情愉悅。

????非理性認知導(dǎo)致不良情緒產(chǎn)生

????付志勇表示，生活、工作中碰到的各類刺激性事件，并不是引起人們不良情緒或者行為的一種原因，真正的原因往往是對事物的非理性認知?！拔艺J為，壓力往往是對事件悲觀解釋的結(jié)果”。

????他說，損失厭惡是十分普遍的一種非理性認知?！芭e例來說，如果你花高價買了音樂會門票，對演出充滿期待?？戳?分鐘后，發(fā)現(xiàn)水平低下，10分鐘之后感覺毫無起色，會有什么反應(yīng)？”他現(xiàn)場設(shè)問。聽眾回答包括當(dāng)即退場，打游戲、看報紙但不離開等待好轉(zhuǎn)，以及無論如何花了錢就得聽下去等若干答案。付志勇表示，不同的心理狀態(tài)對行為的選擇有明顯差異，“比如說，失戀而長期無法從感情困惑中走出來的女性，在面臨這個選擇時，往往都會選擇花了錢，就要堅持看完”。

????此外，“絕對化”以及“過分概括”和把事件“災(zāi)難化”都是較為典型的非理性認知。付志勇舉例稱，曾有一名女博士在向他咨詢時表示，自己不想干了，因為經(jīng)常受到排斥，領(lǐng)導(dǎo)時時針對自己，而部門同事也全部對自己不好。而實際上，在進行心理疏導(dǎo)過程中，讓女博士對其同事進行逐一評價時卻發(fā)現(xiàn)，她自己也承認大部分人對自己還是很不錯的。這就是由于“過分概括”導(dǎo)致的不良情緒。

????培養(yǎng)積極想法消除情緒困擾

????付志勇認為，人們大部分的情緒困擾都來自于非理性的認知和信念。當(dāng)人們長期堅持在內(nèi)心對自己重復(fù)這些不合理信念時，就可能導(dǎo)致越來越嚴(yán)重的不良情緒和不適應(yīng)行為，甚至形成心理障礙。如果能把“認知”這個“牛鼻子”拉正了，情緒受困擾的情況就會在很大程度上得到改善。尤其是對于職場人來說，對于未知的工作生活，適當(dāng)改變想法，就可以改變情緒，并且影響行為。

????舉例說，你在路上開車，突然有人超車別了你一下，你什么反應(yīng)？你可能很憤怒，憤怒是什么？是情緒的變化。狂按喇叭是什么？是行為。但如果你認為他是不小心的，和你并不相識不可能是專門針對你而來，可能家里有急事，還會有這些情緒變化嗎？再比如，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，你心里的想法可能是“怎么老找我麻煩”，但是如果想開心的話，也可以想，領(lǐng)導(dǎo)真信任我。

????“面對一件事，你當(dāng)然有憤怒或者生氣的權(quán)利，但是要相信，我們的情緒、想法是可以選擇的”，付志勇最后表示。

編輯:田光