東站“紅馬甲”溫暖乘客返鄉(xiāng)路

■ 深圳特區(qū)報(bào)記者 肖雄鵬

通訊員 劉 靜

昨日下午，一趟從深圳東站開(kāi)往武昌的列車(chē)開(kāi)始檢票登車(chē)，擁擠的人潮中，一群身著“紅馬甲”的義工格外顯眼?！鞍⒁?，我來(lái)幫你拿行李”?！皯言辛丝梢宰邜?ài)心通道，這邊請(qǐng)”。志愿者們一邊維持秩序，一邊幫助有需要的旅客，短短十余分鐘，千余乘客安然踏上了回家的路程。

“今年春運(yùn)期間，報(bào)名參與東站志愿者服務(wù)的義工極其踴躍，我們只能每天安排200—300人，從早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，分為三班輪流服務(wù)?！闭谥蛋嗟牧x工領(lǐng)隊(duì)范利蝦告訴記者，布吉志愿者隊(duì)伍的日益龐大，與黨員的帶動(dòng)及良好的服務(wù)氛圍密不可分。“年齡最大的方叔已經(jīng)70多歲，每次過(guò)來(lái)乘車(chē)就要1個(gè)多小時(shí)，但他覺(jué)得能幫助到有需要的人，讓自己感覺(jué)更年輕，更快樂(lè)”。范利蝦說(shuō)，布吉街道的黨員志愿者們每天下班后，或是犧牲周末休息時(shí)間，亮明身份參與義工服務(wù)，更是掀起了轄區(qū)志愿服務(wù)的熱潮。

“當(dāng)義工還能學(xué)到不少技能，豐富自己的閱歷?！苯衲甑谝淮螀⑴c志愿服務(wù)的陳一凡說(shuō)，本來(lái)他還擔(dān)心沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)難以上手，在參加布吉街道組織的義工培訓(xùn)后，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了急救、消防安全、應(yīng)急處置等知識(shí)，感覺(jué)非常實(shí)用，前幾天遇到一位低血糖暈倒的旅客，他與同伴及時(shí)處置，獲得了旅客家屬的連聲贊譽(yù)。

就在記者和幾名義工聊天時(shí)，一個(gè)電話打了過(guò)來(lái)，深圳東站愛(ài)心車(chē)隊(duì)的一名的哥在平湖接到一位殘疾乘客，馬上就要到達(dá)車(chē)站廣場(chǎng)。義工們連忙行動(dòng)起來(lái)，推著輪椅前往下客點(diǎn)，順利將該名乘客送上了列車(chē)。據(jù)悉，這是布吉街道義工聯(lián)與多家出租車(chē)公司合作開(kāi)展的“暖春行動(dòng)”，春運(yùn)期間50臺(tái)愛(ài)心的士將24小時(shí)全天候，為老弱病殘人士提供免費(fèi)接送及上車(chē)的一條龍服務(wù)。

“讓志愿者服務(wù)向更廣的范圍延伸，給有需要的人帶來(lái)更多溫暖，以此將東站義工服務(wù)打造為深圳義工的一面旗幟?！?正在現(xiàn)場(chǎng)巡視的布吉街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該街道已連續(xù)5年組織開(kāi)展深圳東站春運(yùn)志愿服務(wù)，開(kāi)展了義工剪紙送“平安”、愛(ài)心免費(fèi)姜湯、“深圳有愛(ài)，義工送粥”、“愛(ài)志愿，青春同行”等一批特色便民服務(wù)，今后還將進(jìn)一步創(chuàng)新形式與內(nèi)涵，讓廣大旅客深切感受到深圳這座志愿之城的魅力與溫情。

編輯:李湘雅