“深圳關(guān)愛行動20年大事”記者見面會實錄

深圳關(guān)愛行動20年大事記者見面會

時間：2023年9月21日（星期四）16：30

實錄內(nèi)容：

主持人吳筠（深圳市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任）：

女士們、先生們，各位媒體朋友，大家下午好！歡迎參加深圳關(guān)愛行動20年大事記者見面會。

深圳是一座“關(guān)愛之城”。講起深圳關(guān)愛行動，深圳人其實都是非常熟悉的，可能每個人都能數(shù)出三兩件。它可能是“感動深圳”關(guān)愛行動晚會，可能是“愛心年夜飯”，還有就是“募師支教”“圓夢計劃”等等。深圳是最早開展無償捐血的城市，也是一座志愿者之城，是兒童友好型城市?？梢哉f更多的關(guān)愛行動實際上已經(jīng)融入了我們城市的文明共識，化作我們?nèi)粘５男袆?，它就在身邊?/p>

今年是深圳關(guān)愛行動20年。近日，市關(guān)愛辦組織開展了“深圳關(guān)愛行動20年大事”評議活動。今天的記者見面會主要是為大家發(fā)布評議結(jié)果，同時邀請相關(guān)代表分享他們的項目故事，并就大家關(guān)心的問題回答記者的提問。

出席今天見面會的有：

深圳市關(guān)愛辦主任，深圳報業(yè)集團黨組書記、社長丁時照先生；

全國道德模范、深圳“募師支教”行動項目負(fù)責(zé)人孫影女士；

深圳市紅十字會關(guān)懷地中海貧血病志愿者服務(wù)隊副隊長陳錦花女士；

騰訊公益高級產(chǎn)品經(jīng)理劉衡晶先生；

深圳市總工會職工服務(wù)部一級主任科員吳瓊女士。

首先，有請深圳市關(guān)愛辦主任，深圳報業(yè)集團黨組書記、社長丁時照先生發(fā)布“深圳關(guān)愛行動20年大事”。

丁時照：謝謝主持人，各位記者朋友、各位市民朋友，關(guān)愛行動從2003年開始啟動，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有20年。20年來關(guān)愛行動成為深圳最溫暖的行動，成為鵬城最動人的風(fēng)景。“用愛擁抱每一天、用心感動每個人”這是我們整個關(guān)愛行動最動人的一句話?！吧钲陉P(guān)愛行動20年大事”作為關(guān)愛行動20周年系列重點活動之一，于今年2月由深圳市關(guān)愛辦面向全社會發(fā)起征集，共收到2000多項“大事”的推薦。在市文明辦指導(dǎo)下，市關(guān)愛辦組織人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者以及媒體代表等，先后以書面征求意見、組織評審會的方式對候選的大事進(jìn)行了多輪的評選。結(jié)合媒體的征集、公示、點贊等等數(shù)據(jù)，我們最終確定了22項大事入選“深圳關(guān)愛行動20年大事”的名單。下面我為大家揭曉20年大事的評議結(jié)果。

1.深圳關(guān)愛行動啟動，用行動彰顯城市人文關(guān)懷

2.“愛心年夜飯”打造鵬城“新年俗”

3.“溫暖回家”系列活動助力來深建設(shè)者平安返鄉(xiāng)過年

4.“感動深圳”晚會用關(guān)愛鐫刻城市文明新坐標(biāo)

5.“來深青工文體節(jié)”用文化融入提升青年城市歸屬感

6.深圳關(guān)愛行動推動建立來深務(wù)工人員長效醫(yī)療救助機制

7.“募師支教”開創(chuàng)民間力量參與公益支教新模式

8.深圳設(shè)立義工節(jié)，弘揚志愿服務(wù)精神

9.“燃料行動”推動深圳將地中海貧血癥納入少兒醫(yī)保

10.深圳關(guān)愛行動動員各界認(rèn)捐4470萬援助四川災(zāi)后建設(shè)

11.“圓夢計劃”助力2萬余職工圓了“大學(xué)夢”

12.“心理關(guān)愛系列活動”用愛呵護市民“心”健康

13.深圳市關(guān)愛行動公益基金會設(shè)立，把更多關(guān)愛精準(zhǔn)送到市民的身邊

14.深圳創(chuàng)設(shè)舉辦中國公益慈善項目交流展示會

15.“中國公益映像節(jié)”用鏡頭展現(xiàn)慈善新力量

16.“兒童醫(yī)院·Vcare關(guān)愛空間”探索人文醫(yī)學(xué)關(guān)懷新模式

17.“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工系列愛心活動”傳遞城市人文溫度

18.“99公益日”打造互聯(lián)網(wǎng)公益新模式

19.“步步行善”新年網(wǎng)絡(luò)公益行動探索“關(guān)愛+互聯(lián)網(wǎng)+健康”公益新場景

20.深圳率先在全國提出系統(tǒng)性建設(shè)兒童友好型城市

21.深圳工會“一體兩翼”工作體系關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者群體

22.深圳成為全國首個年度捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞突破100例的城市

各位記者朋友、各位市民朋友，這份名單是對深圳關(guān)愛行動20年成果的“亮點總結(jié)”，更是對未來賡續(xù)傳統(tǒng)、奮力前行的有力鞭策。20年的關(guān)愛行動，風(fēng)華正茂，熠熠生輝，這是一份沒有完結(jié)的名單，每時每刻都在增添新的內(nèi)容。你、我和所有的深圳人都是關(guān)愛行動的一致行動人。

謝謝大家！

吳筠：謝謝丁時照社長的發(fā)布。深圳關(guān)愛辦設(shè)在報業(yè)集團，也顯示了關(guān)愛行動一開始就跟媒體結(jié)緣，媒體已經(jīng)深入介入關(guān)愛行動當(dāng)中，可以說這是深圳這個城市對文明建設(shè)的一個機制創(chuàng)新。我們下面請“深圳關(guān)愛行動20年大事”代表進(jìn)行自我介紹，并分享他們的關(guān)愛故事。

首先有請孫影女士。

孫影：大家好！我叫孫影，是深圳“募師支教”行動項目負(fù)責(zé)人之一。深圳“募師支教”行動是民間出資招募志愿者赴山區(qū)扶貧支教的一種模式，自2006年起共舉辦了33屆，一共招募了1300多名支教志愿者，覆蓋全國18個省、自治區(qū)、直轄市的800多所鄉(xiāng)村學(xué)校，惠及30余萬山區(qū)學(xué)生。

2006年8月，我在報紙上偶然看到了“募師支教”的招募信息，經(jīng)過報名、遴選、試講、體檢等環(huán)節(jié)，2006年8月29日，我第一次抵達(dá)了貴州大方縣大水鄉(xiāng)鞍山小學(xué)，剛到的時候還是很意外，那里不通公路，手機也沒有信號，學(xué)校沒有圍墻、也沒有操場，沒有校門。在山區(qū)，有很多支教老師，以頑強的毅力，克服了最初的不適應(yīng)和各種難以想象的困難，完全融入了當(dāng)?shù)氐纳?，與山區(qū)的教育事業(yè)結(jié)下了不解之緣，推動當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展。作為支教隊的一員，我的內(nèi)心深感自豪。謝謝！

吳筠：謝謝孫影女士。下面有請陳錦花女士。

陳錦花：大家好！我叫陳錦花，是深圳市紅十字會關(guān)懷地中海貧血病志愿者服務(wù)隊的副隊長，曾任深圳市人大五屆、六屆人大常委會委員。

我曾資助過一個小孩，他因患地中海貧血癥而被父母拋棄，他的名字叫浩浩。從2001年，我把年僅2歲的浩浩接到自己家里寄養(yǎng)，開始了解地中海貧血癥的治療，輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，讓他享受正常的家庭生活。2004年，浩浩成為我們“燃料行動”受益者，一年可以享受12次免費輸血。正是有了“燃料行動”，我也學(xué)習(xí)了很多護理知識，花了4800元買排鐵泵，在家里自學(xué)皮下注射給孩子打針排鐵。這些年孩子身體一天天好起來，2016年成功進(jìn)行骨髓移植，成為了一個健康孩子，順利“脫貧”了，可以說，沒有深圳就不可能有浩浩生命的延續(xù)?！?/p>

作為“燃料行動”的受益者、參與者，同時作為人大代表，我推動了將地中海貧血癥納入深圳少兒醫(yī)保，大大減輕了地中海貧血癥家庭壓力，讓患病的孩子們能夠像正常孩子一樣成長。

20年來，“燃料行動”解了地貧兒輸血的燃眉之急，給了地貧兒活下來的機會。正因為有了“燃料行動”所以我們地貧孩子才有了“脫貧”的底氣和成長成才的前提。謝謝大家！

吳筠：謝謝陳錦花女士。下面有請劉衡晶先生。

劉衡晶：大家好！我叫劉衡晶，是一名產(chǎn)品經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)歷比較簡單，大學(xué)畢業(yè)后就一直在騰訊工作，2020年初加入到騰訊公益團隊，參與了四次“99公益日”的籌備組織工作，先后負(fù)責(zé)過“99公益日”規(guī)則制定、企業(yè)公益合作等工作，并擔(dān)任2023年“99公益日”項目經(jīng)理。

“99公益日”是2015年誕生的，是在民政部的指導(dǎo)下，由騰訊公益聯(lián)合眾多公益組織、愛心企業(yè)、明星名人、媒體等共同發(fā)起的公益節(jié)活動。在2015年，為了鼓勵更多用戶參與，騰訊基金會首次拿出了1億元資金支持，用戶捐1塊錢，騰訊基金會為對應(yīng)項目配1塊錢，這就是最開始“配捐”的來源。當(dāng)時我們的工作人員心理其實很忐忑，不知道這種方式是否能吸引更多用戶參與，沒有想到的是最終活動效果遠(yuǎn)超出預(yù)期，三天募集到了公眾籌款超1億元，這相當(dāng)于前一年騰訊公益平臺的募款金額總和。

從此之后，“99公益日”便開啟了快速增長之路，我們騰訊基金會投入的資金也從1億元變成4億元，用戶捐贈人次從第一年的200萬到今年的6000多萬，用戶捐贈金額從第一年的1億元到今年的38億元，翻了30多倍。

今年是第九年“99公益日”，作為項目組的一員，有幸參與和見證這幾年更多公益模式的創(chuàng)新和突破，讓公益滲透到生活的更多場景，讓更多用戶得以參與其中，也希望未來能在公益事業(yè)里繼續(xù)貢獻(xiàn)一份自己的力量，謝謝！

吳筠：謝謝劉衡晶先生。下面有請吳瓊女士。

吳瓊：大家好，我叫吳瓊，來自深圳市總工會。新就業(yè)形態(tài)勞動者是深圳職工群體重要組成部分，著力解決他們的權(quán)益保障難題，把黨和政府對新就業(yè)形態(tài)勞動者的關(guān)心關(guān)愛落到實處是深圳市總工會近幾年工作的重點。作為“E路守護”綜合保障服務(wù)項目的具體實施人，我有幸參與工會組織為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供的各類幫扶保障措施。

2021年9月，深圳市總工會充分發(fā)揮下屬職工保障互助會和解困濟難基金會的作用，打造了“一體兩翼”幫扶保障工作體系，創(chuàng)新推出“E路守護”“家政守護”等綜合保障服務(wù)項目，以團體不記名投保的方式，為全市超60萬人的外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機、家政服務(wù)人員等新就業(yè)形態(tài)勞動者，免費提供事故預(yù)防、關(guān)心關(guān)愛以及意外傷害、重大疾病、第三者人身傷亡等多方面的保障。為了緩解他們的壓力，我們走進(jìn)職工，為職工提供一系列的幫扶措施，也深得職工的認(rèn)可。

項目自啟動以來，已累計幫扶新業(yè)態(tài)會員超1000人，幫扶金額達(dá)1977余萬元。接下來，希望未來能在黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下、在社會各界的支持下，繼續(xù)做好新業(yè)態(tài)勞動者的關(guān)愛保障服務(wù)，謝謝！

吳筠：謝謝吳瓊女士。剛才四位代表作了個人介紹和項目的分享。

下面，我們進(jìn)入提問環(huán)節(jié)。由于時間關(guān)系，每位代表只接受一次提問，請記者朋友們就大家關(guān)心的問題提問，提問前請先通報所在的媒體機構(gòu)。

記者：我是中新社記者，請問一下孫影代表，因為“募師支教”，您和貴州山區(qū)孩子的結(jié)緣17年之久，現(xiàn)在您還回去嗎，當(dāng)?shù)氐淖兓窃趺礃拥?？接下來您還會做些什么繼續(xù)傳播溫暖與關(guān)愛？謝謝！

孫影：謝謝您的提問。只要有公益項目需要對接，我就會回到山區(qū)。山區(qū)的變化非常大，我們那個縣城，以前是連高速都沒有的，現(xiàn)在已經(jīng)通高鐵了，而且現(xiàn)在路修得特別好。孩子們再也不用天不亮就起床，跑兩個多小時的山路去上學(xué)了。而我最早曾經(jīng)教過的孩子，他們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)參加工作了。希望在未來的日子里有更多的年輕人可以走進(jìn)大山，幫助山里孩子也幫助自己完成理想。

因為“募師支教”的原因，越來越多人關(guān)注它，深圳的愛心企業(yè)和愛心人士也紛紛加入我們，也滋養(yǎng)出了越來越多的關(guān)愛項目，比如 “愛心小書桌”“暖冬行動”“藍(lán)粉筆鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)公益行動”等等，在以后的日子，我會更多的走入山區(qū)，做更多貼近鄉(xiāng)村實際的項目，幫助更多需要幫助的人，也希望把深圳“關(guān)愛之城”的大愛精神傳遞出去，溫暖更多的人。

吳筠：謝謝孫影，孫影大家應(yīng)該都比較熟悉，她是全國道德模范、全國五一勞動獎?wù)芦@得者，得到很多的榮譽，從她剛才非常樸實真切的講述當(dāng)中，展現(xiàn)她堅持17年的大愛、深愛，感謝孫影。也感謝中新社記者的提問。

下一個問題，請記者朋友向陳錦花女士提問。

記者：香港商報記者提問。請問陳錦花代表，“燃料行動”項目成果如何？如今，告別了燃料卡時代，項目又有什么新的發(fā)展？

陳錦花：謝謝你的提問。其實因為“燃料行動”，我們的地貧兒得到了很多關(guān)注，我最想說的一句話，就是生活在深圳的地貧兒真的很幸福。首先，政府重視，第二，愛心企業(yè)慷慨解囊，第三，媒體一直持續(xù)關(guān)注，所以這個群體的治療有了保障，得到了穩(wěn)定的輸血排鐵治療。因為有了少兒醫(yī)保的保障，“燃料卡”沒有發(fā)放了，但是“燃料行動”還在持續(xù)幫助地貧兒，包括骨髓移植、基因治療、優(yōu)秀學(xué)生獎勵、家庭關(guān)愛慰問等關(guān)愛行動，我們希望通過行動讓家庭感受到社會的溫暖。如今，深圳“燃料行動”模式復(fù)制到省內(nèi)省外，比如海南、百色、貴港、南寧、韶關(guān)、清遠(yuǎn)等等。此外，香港、澳門、臺灣的地貧兒組織也和我們保持著長期聯(lián)系和互動?？梢哉f，“燃料行動”已經(jīng)走出深圳，溫暖著全國各地的地貧兒家庭，這個模式得到了復(fù)制，相當(dāng)棒！謝謝。

吳筠：謝謝陳錦花。陳錦花是市人大代表，她一邊身體力行幫助地貧兒，同時也推動地貧兒治療納入深圳的大病門診。既是救急，又形成了普惠的機制。剛才大家聽到，這件事已經(jīng)開始走向全國，讓更多的地貧兒受惠，這是一個非常好的方向和努力，感謝您，也感謝香港商報記者的提問。繼續(xù)提問。

下一個問題，請記者朋友向劉衡晶先生提問。

記者：謝謝主持人。我是光明日報的記者，我想請問劉衡晶代表，今年“99公益日”活動剛剛結(jié)束，能否請您介紹一下今年活動有什么特點和亮點，將來我們這個活動“99公益日”還會在哪些方面有哪些更多的可能性？謝謝！

劉衡晶：謝謝記者的提問。今年的“99公益日”，覆蓋的公益項目數(shù)量近1萬個，參與互動用戶超過了1.2億人，較去年翻了一倍，相當(dāng)于平均每12個中國人，就有一個在這期間參與了公益。

今年的“99公益日”更加開放，用戶除了在騰訊公益平臺，還能在其他平臺參與配捐活動，比如聯(lián)勸網(wǎng)、微信支付分分捐。

今年的“99公益日”更加下沉，據(jù)測算，有上千家公益機構(gòu)通過線下方式，比如通過社區(qū)、商超等開展線下募捐活動，成為街頭巷尾議論的熱點。

今年的“99公益日”更加年輕，有超400所高校及社團，通過小紅花音樂會、學(xué)長學(xué)姐公開課、公益知識問答等方式號召大學(xué)生參與公益。

今年的“99公益日”覆蓋的范圍也更廣，除了覆蓋國內(nèi)的用戶，我們參與用戶也覆蓋到了海外1000個城市或者地區(qū)，公益讓愛心用戶全球同頻共振。

未來我們希望有更多的公益場景持續(xù)化，出現(xiàn)在大家的日常生活中，讓公益融入大家的生活。明年是“99公益日”第十年，我們會繼續(xù)開放生態(tài)，讓更多的組織、企業(yè)、用戶可以參與到公益中來，謝謝大家！

吳筠：謝謝劉衡晶先生的答問。這個項目團隊用平臺眾籌的杠桿，社交媒體的聚合力，用“小創(chuàng)意”撬動了“大能量”，展現(xiàn)了“大效應(yīng)”。我想這是深圳作為一座創(chuàng)新之城、以及企業(yè)家公益的一個特別生動鮮活的寫照。也感謝光明日報記者的提問。謝謝您！

下一個問題，請記者朋友向吳瓊女士提問。

記者：工人日報記者提問。請問吳瓊代表，在日常工作中你是如何向新就業(yè)形態(tài)勞動者推廣“E路守護”綜合保障服務(wù)項目的？關(guān)于這個項目，有沒有一些溫暖的故事可以與我們分享？謝謝！

吳瓊：感謝在座的媒體朋友們對我們工會工作的關(guān)注。其實我們的宣傳推廣渠道還是比較豐富的，一方面，我們會聯(lián)合各級工會組織以及黨政機關(guān)在新就業(yè)形態(tài)勞動者比較聚集的小區(qū)、社區(qū)、企業(yè)開展一些線下宣傳活動；另一方面，我們也會聯(lián)合專業(yè)的廣告公司開展線上線下宣傳活動。線上主要有微信公眾號、小紅書、抖音、直播等等形式，線下也有公交的車身廣告、地鐵大屏廣告、小區(qū)樓宇廣告等等，擴大我們項目覆蓋面和社會影響力。

我也在這里給大家分享一個受助者的故事，我印象比較深刻的是一個女性網(wǎng)約車司機，從2012年開始就跑機場到龍崗大巴專線，2018年開始跑滴滴專車司機，在去年年初的時候，她不幸發(fā)生了一次嚴(yán)重的交通意外，造成腰椎體壓縮性骨折，需要修養(yǎng)很長一段時間，而且再也不能當(dāng)職業(yè)司機了。因為這場意外，不僅給她帶來沉重的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，而且還讓她的家庭陷入經(jīng)濟困境。但是不幸中的萬幸，她是我們“E路守護”項目的保障對象，我們第一時間取得聯(lián)系，伸出援手，最終幫助她申請到意外醫(yī)療保障金、意外傷殘保障金和意外住院津貼合計超過13萬元，有效解決了她的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

正是因為被需要，這些年來，我們始終不忘為新就業(yè)形態(tài)勞動者解決“急難愁盼”問題的初心，耐心細(xì)致講解幫扶政策，手把手的指導(dǎo)他們加入工會組織，并在他們發(fā)生不幸時第一時間伸出援手。目前我們項目已經(jīng)得到了新就業(yè)形態(tài)勞動者的廣泛認(rèn)可。下一步我們暢通入會渠道，提供面向新就業(yè)形態(tài)勞動者一些特色服務(wù)，也感謝各位媒體關(guān)心支持我們項目。

吳筠：大家都知道快遞小哥、外賣小哥這些新就業(yè)形態(tài)群體在深圳這個城市運行和生活當(dāng)中非常重要，已經(jīng)跟我們生活密不可分。深圳也在關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)群體方面推動很多工作，比如剛才說的“E路守護”，還有大家比較熟悉的“暖蜂驛站”，都是一些代表性的項目，用這些項目、用這些行動讓鵬城溫度溫暖每一個人。

感謝吳瓊女士答問，也感謝工人日報記者提問。今天時間關(guān)系，我們向每位代表只提了一個問題。感謝大家，也感謝各位代表的回答。

剛才，各位代表用很短的時間向大家分享了關(guān)愛大事中間的點點滴滴。我們今天也發(fā)布了關(guān)愛行動20年大事，這里面我們看到，有服務(wù)富有特點的城市普通建設(shè)者群體的項目，比如說“E路守護”之于新就業(yè)形態(tài)群體，有扶助特殊需要病弱人群的，比如說“燃料行動”治愈地貧兒，也有公益模式創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，比如慈展會、兒童友好型城市、“99公益日”等等，有的是奉獻(xiàn)互助公益日久而成城市新傳統(tǒng)，比如說無償鮮血、志愿服務(wù)這些等等。

22件大事是深圳這座關(guān)愛之城發(fā)展的一個濃縮，它經(jīng)歷了20年累積升華，伴隨著城市的成長壯大、共建共享、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛行動，它是大大小小的事，是普普通通的人，是閃閃亮亮的心，是扎扎實實的奉獻(xiàn)，是長長久久的努力，它是深圳這個城市來自四面八方的建設(shè)者、創(chuàng)業(yè)者在奮斗中不斷積淀、建構(gòu)的城市人文基因，它也是中國式現(xiàn)代化精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的一個實踐的印證。在面向未來新征程當(dāng)中，我們倍加覺得值得寶貴和珍惜。

一直以來記者朋友們對關(guān)愛行動都傾注了關(guān)心和大量的筆墨，關(guān)愛之城的建設(shè)也有媒體和記者朋友一份功勞，希望大家繼續(xù)宣傳好、報道好關(guān)愛行動，宣傳好、報道好關(guān)愛行動中典型的事跡和人物。也希望廣大市民朋友、社會各界人士、企業(yè)家朋友都積極加入到關(guān)愛行動中來，就像那句話說的“用愛擁抱每一天、用心感動每一人”，你我的城市，大家共同呵護、關(guān)愛互助，一起厚植人文精神，引領(lǐng)時代風(fēng)尚，共建美好家園，共創(chuàng)城市未來。

今天的見面會到此結(jié)束。見面會的圖文實錄將在深圳發(fā)布和深圳政府在線等官方平臺發(fā)布，同時，在讀特、壹深圳、i深圳等媒體平臺上也會有發(fā)布以及視頻的回放。感謝發(fā)布人，感謝各位代表，也感謝各位媒體記者朋友，謝謝大家！

內(nèi)容來源：深圳發(fā)布

編輯:楊敏華