“十佳愛心社區(qū)”候選社區(qū)簡介

龍崗區(qū)坂田街道四季花城社區(qū)：關(guān)心社情民意，注重家風(fēng)建設(shè)

四季花城社區(qū)成立于2007年7月，位于龍崗區(qū)坂田街道南片區(qū)，是一個大型城市化花園式社區(qū)，南臨梅林海關(guān)，西臨梅觀高速公路，北臨布龍公路，東臨五和大道，轄區(qū)占地面積37萬平方米，綠化率達40%，總戶數(shù)4895戶，常住人口約1.8萬人。

近年來，四季花城社區(qū)黨委不斷深化“社區(qū)大黨委”建設(shè)，深入探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理有效路徑，通過強化提升社區(qū)黨委組織力，整合資源“搭臺”“喚友”“熱聊”， 激發(fā)社區(qū)治理合力，以黨建引領(lǐng)賦能，弘揚志愿精神，傳承優(yōu)良家風(fēng)，讓社區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感更有保障，更可持續(xù)。

四季花城社區(qū)黨委以社區(qū)大黨委為抓手，定期召開居民議事會、黨群聯(lián)席會，邀請群團組織、社會組織、居民代表、物業(yè)等多元主體組成“金點子”智囊團，圍繞社區(qū)民生福祉保障和公共服務(wù)提供等專題開展協(xié)商議事，共同商討解決轄區(qū)內(nèi)黨員群眾的操心事、煩心事和揪心事，將黨建引領(lǐng)基層治理的觸角延伸到“神經(jīng)末梢”。2023 年，四季花城社區(qū)召開相關(guān)會議 25 次，討論商討社區(qū)基層治理事項 27 項，均全部得到有效落實。

同時，四季花城社區(qū)黨委積極暢通民意訴求表達渠道，以“黨員接待日、志愿服務(wù)日、便民服務(wù)日”活動為主要平臺，每周組織社區(qū)黨委班子走社區(qū)、進苑落，在 121 個樓棟微信聊天群中搭好“民心橋”，讓居民在環(huán)境治理、公共設(shè)施、便民服務(wù)等方面的急事難事都能及時說出來。2023 年，四季花城社區(qū)黨委通過“居民之家”窗口就接待群眾 205 人， 開展“進苑落，聽民意”主題黨日活動 12 場次，收集社情民意 39 條，并一一妥善解決。

作為最美志愿服務(wù)社區(qū)，四季花城社區(qū)黨委堅持需求導(dǎo)向，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)建大眾化、專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務(wù)體系，持續(xù)發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)品牌和 26 個特色文化社團力量，將多種個性資源轉(zhuǎn)化為高效服務(wù)。其中，四季花城社區(qū)社會組織巧手空間聯(lián)手轄區(qū) 4 名高中生發(fā)起“千里奔赴、圓夢深圳”公益活動，通過義賣活動籌集善款，實現(xiàn)了讓桂林陽朔的孩子們走出大山，到大城市看一看的夢想，反響熱烈。 2023 年，四季花城社區(qū)黨委累計組織 749 名志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)活動 199 場次，服務(wù)人數(shù)6518人次。

依托“黨建+家風(fēng)”工作機制，四季花城社區(qū)積極打造家風(fēng)建設(shè)，策劃推出家風(fēng)宣講、尋找“最美家庭”、微視頻創(chuàng)作大賽、家風(fēng)故事匯等家風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)提升工程，以零門檻、接地氣、重過程、線上線下互動的模式，先后評選出 12 個最美家庭。其中， 2 戶家庭榮獲深圳市最美家庭，2 戶榮獲龍崗區(qū)最美家庭。另外，四季花城社區(qū)有 1 戶家庭成為龍崗區(qū)唯一一個獲得廣東省“書香家庭”榮譽稱號的家庭，讓好家風(fēng)引領(lǐng)社風(fēng)向上向善。

2023年，四季花城社區(qū)

榮獲深圳市民族團結(jié)進步互嵌式示范社區(qū)、市兒童友好社區(qū)、獲得市二星級綠色（宜居）社區(qū)稱號，社區(qū)黨委講師團社區(qū)教育案例評為優(yōu)秀案例獎，社區(qū)黨委講師團新時代文明實踐志愿服務(wù)隊獲評龍崗區(qū)百佳新時代文明實踐志愿服務(wù)隊，四季花城巾幗志愿服務(wù)隊喜獲市級殊榮，深圳唯一獲評廣東省書香家庭花落社區(qū)，2024 年獲評廣東省巾幗文明崗。

深圳晚報記者 李銘赫

坪山區(qū)石井街道金龜社區(qū)：聚焦民生保障，建立“共享·家”治理模式

2023年起，坪山區(qū)石井街道金龜社區(qū)秉承黨建引領(lǐng)和愛心服務(wù)理念，致力于打造環(huán)境優(yōu)美、生活幸福的“首善社區(qū)”。該社區(qū)聚焦民生保障，推行“1+2+N”服務(wù)模式，開展50余場便民服務(wù)活動，服務(wù)2000余人次，并推進18個民生微實事項目，投資約138萬元，積極改善基礎(chǔ)設(shè)施和居民素質(zhì)。

在民生保障方面，金龜社區(qū)關(guān)注“一老一小”，將“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念牢記于心，不僅關(guān)注居民的日常生活需求，還積極推進各類民生項目，努力打造“家門口”的服務(wù)體系，為居民提供了一系列便民服務(wù)。2023年，金龜社區(qū)提供助老理發(fā)服務(wù)400余人次，開展30余場心理關(guān)懷和健康指導(dǎo)活動，社區(qū)長青老齡大學(xué)開設(shè)4個班級，豐富老年人精神生活；開展青少年成長護航活動，增強兒童和老年人的幸福感。

在基層治理上，金龜社區(qū)通過“民生面對面”等活動解決民生問題，建立“共享·家”治理模式，培育志愿服務(wù)隊伍，開展100余場志愿服務(wù)活動，獲得區(qū)級“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱號。黨群服務(wù)中心提升服務(wù)功能，全年接待30余場活動，服務(wù)500余人次。金龜社區(qū)的努力顯著提升了居民生活質(zhì)量和社區(qū)凝聚力。

與此同時，金龜社區(qū)積極踐行志愿服務(wù)精神，整合社區(qū)資源開展服務(wù)，包括入戶探訪、自然導(dǎo)賞、生態(tài)環(huán)保、寒潮關(guān)懷、助老服務(wù)、夏日送清涼等。社區(qū)通過“黨建大篷車”和“共享云·驛站”實施每月一主題的便民服務(wù)，服務(wù)了 2000 余人次。此外，社區(qū)還拓展“家門口”服務(wù)陣地，打造助老理發(fā)室，為社區(qū)老人和困難人群提供便民理發(fā)服務(wù)，累計服務(wù) 400 余人次。

金龜社區(qū)重視“一老一小”群體保障，通過走訪慰問、鄰里關(guān)愛等行動，為社區(qū)獨居高齡長者提供心理關(guān)懷、健康指導(dǎo)服務(wù)，開展文娛活動，增強歸屬感與幸福感。同時，社區(qū)提升黨員服務(wù)群眾質(zhì)效，落實“聯(lián)社包居”制度，推動黨員到社區(qū)報到；開展志愿服務(wù)，結(jié)對走訪特殊困難人員 300 余人次。社區(qū)還打造“共享·家”治理模式，開展居民議事、老少共建、文化傳承、志愿行動等各項服務(wù)，組織巾幗文明志愿隊、居民群眾共同制作客家美食，通過結(jié)對探訪、關(guān)愛長者的形式送到高齡長者、特殊群體居民的身邊，服務(wù)500余人次。

深圳晚報記者 李銘赫

龍華區(qū)民治街道大嶺社區(qū)：關(guān)注弱勢群體，長期幫扶困境兒童

龍華區(qū)民治街道大嶺社區(qū)成立于2011年10月，位于深圳市龍華區(qū)民治街道西南端，轄區(qū)東至中梅路，南至布龍路，西至上塘路，北至新區(qū)大道，總面積1.43平方公里。大嶺社區(qū)總?cè)丝诩s5.5萬，戶籍約3.1萬，非戶籍約2.4萬。大嶺社區(qū)居民生活圈氛圍濃厚，是一個較成熟的建成區(qū)。自成立以來，大嶺社區(qū)始終以黨建為抓手，壓緊壓實工作責(zé)任，落實落細社區(qū)工作，以問題導(dǎo)向助力社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，以數(shù)字化賦能社區(qū)治理，以底線思維守牢安全屏障，用真情實意做好社區(qū)關(guān)愛活動。 2023年，大嶺社區(qū)獲評全國示范性老年友好型社區(qū)、省民主法治示范社區(qū)。

大嶺社區(qū)以“感恩奮進，宜居大嶺”為服務(wù)理念，致力于打造便捷、智慧、專業(yè)、親情化的社區(qū)環(huán)境。近年來，大嶺社區(qū)積極完善長者服務(wù)，推出的喘息服務(wù)是其中具有代表性的舉措。大嶺社區(qū)會定期舉辦老年人家庭照護培訓(xùn)，增強重點老人家庭照護者的專業(yè)照護知識與能力；為重點老人提供固定時長的陪護，以緩解失能、失智老年人照護中“一人失能，全家失衡”的養(yǎng)老難點和家庭痛點，也讓家庭照護者有“喘口氣”的機會，使其照護壓力得到釋放。截止目前，大嶺社區(qū)已對60人進行技能培訓(xùn)，入戶關(guān)愛10戶共130人次，160小時。同時，社區(qū)積極慰問困難群眾，解決醫(yī)療和生活難題，贏得居民肯定。

2023年，大齡社區(qū)積極開展困難群眾慰問活動，慰問困難群眾 280 人次；并為患癌癥居民開辟醫(yī)院復(fù)診綠色通道，居民專門給社區(qū)送來了錦旗，表示真摯的感謝。在社區(qū)的一次“流水茶席”活動中，社區(qū)社工了解到居民林女士身患癌癥，女兒罹患精神疾病，只有母女倆相依為命。了解情況后，針對林阿姨復(fù)診就醫(yī)難的問題，社工當(dāng)即聯(lián)系社康主任，在社康主任的幫助下為她開辟了人民醫(yī)院復(fù)診綠色通道；針對送女兒復(fù)查取藥難的問題，社工聯(lián)系街道保障車輛，安排人員先后4次陪同到康寧醫(yī)院復(fù)診取藥。為此林阿姨專門給社區(qū)送來了錦旗，表示真摯的感謝。

大嶺社區(qū)也十分注重兒童關(guān)愛工作，建立了全區(qū)首個0～3歲嬰幼兒家庭教育指導(dǎo)站，為轄區(qū) 0-3歲嬰幼兒家庭創(chuàng)建一個了解嬰幼兒身心發(fā)展特點、掌握科學(xué)育兒理念、學(xué)習(xí)科學(xué)育兒方法的育兒服務(wù)交流平臺；對轄區(qū)內(nèi)的50位困境兒童進行持續(xù)幫扶關(guān)愛。此外，大嶺社區(qū)黨委書記聯(lián)合市區(qū)結(jié)對單位、市婦聯(lián)、兒基會等單位共同開展打造“一米書桌”，為困難家庭提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以綿薄之力，點亮了孩子們的“微心愿”。 

此外，大嶺社區(qū)也始終致力于關(guān)注民生福祉，積極開展“清涼送社區(qū)”和“讓愛暖冬”活動，關(guān)懷戶外工作者和弱勢群體，提供80余次暖心服務(wù)。社區(qū)還注重長者精神生活，通過“一社三會”等平臺參與治理，開設(shè)“長青老年大學(xué)”提升生活品質(zhì)，舉辦12場以上老年人活動，吸引800余名老年人參與，營造敬老愛老的社區(qū)氛圍。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，社區(qū)服務(wù)工作取得顯著成效，為居民帶來更便捷、全面的貼心服務(wù)，促進了社區(qū)的和諧與進步。

深圳晚報記者 李銘赫

龍崗區(qū)南灣街道南嶺村社區(qū)：創(chuàng)新“村鄉(xiāng)結(jié)對”模式，支援貧困地區(qū)

龍崗區(qū)南灣街道南嶺村社區(qū)位于龍崗區(qū)南灣街道，占地3.3平方公里，服務(wù)1100名原住村民及8.9萬常住人口。多年來，南嶺村社區(qū)以其卓越的黨建和社區(qū)服務(wù)，先后獲得“全國先進基層黨組織”“全國文明社區(qū)”“全國民主法治示范社區(qū)”等 29 項國家級榮譽，“廣東省兒童友好示范社區(qū)”、廣東省“大愛救心，行善積德”獎等省級榮譽，第四屆關(guān)愛行動“最具愛心社區(qū)”“鵬城慈善獎”等市級榮譽。2021年，南嶺村社區(qū)獲評全國民主法治示范社區(qū)，2023被列為深圳市家教家風(fēng)實踐基地。

——積極支持國防建設(shè)和貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)達9000多萬元

改革開放以來，南嶺村社區(qū)在大力發(fā)展的同時，始終做到先富幫后富，促進共同富裕；積極支持國防建設(shè)和貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)達9000多萬元，獲得29項國家級榮譽，在愛心方面的貢獻還獲得3項省級榮譽，2項市級榮譽。南嶺村社區(qū)還集體無償提供 8000 平方米商業(yè)建筑用地，建成全省最大的社區(qū)黨群服務(wù)中心，為所有居民群眾提供便利的公共服務(wù)；捐資1600 多萬元，在全國各地貧困地區(qū)援建了32所希望學(xué)校；探索建立精準(zhǔn)幫扶新機制，首創(chuàng)“村鄉(xiāng)結(jié)對”模式，在新疆等地開展幫扶；社區(qū)設(shè)立了基金會、專門對社區(qū)內(nèi)困難弱勢群眾提供幫助；成立了深圳市首家社區(qū)志愿者服務(wù)站，組建愛心隊伍，為社區(qū)有需要的人群提供愛心服務(wù)。

南嶺村社區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng)，積極構(gòu)建“黨支部+”聯(lián)動治理服務(wù)體系；依托8000平方米全省最大的社區(qū)黨群服務(wù)中心，設(shè)立新時代文明實踐站，常態(tài)化開展文明實踐活動，打造書畫培訓(xùn)、家庭衛(wèi)士等文明實踐品牌項目；積極開展創(chuàng)文入戶宣傳，引導(dǎo)居民踐行社會主義核心價值觀；常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，啟用文明積分兌換；熱心幫扶，首創(chuàng)“村鄉(xiāng)結(jié)對”。

南嶺村社區(qū)聚焦民生改善，推動新建公園、修補道路等實事，并面向特殊群體提供精準(zhǔn)服務(wù)，如獨居老人幫扶、兒童成長項目，切實關(guān)心新業(yè)態(tài)勞動者。2023年，南嶺村社區(qū)開展1321場文明實踐活動，服務(wù)22877人次，獲評龍崗區(qū)“十佳”新時代文明實踐站。社區(qū)秉持共同富裕理念，服務(wù)居民同時，積極奉獻愛心，為社會貢獻力量。

——首創(chuàng)“村鄉(xiāng)結(jié)對”模式，探索建立精準(zhǔn)幫扶新機制

近年來，深圳市南嶺股份合作公司（南嶺村社區(qū)集體股份合作企業(yè)）積極參與脫貧攻堅工作，助力鄉(xiāng)村振興，捐贈幫扶資金共達9000多萬元，參與援建希望學(xué)校32所。2017年4月，與新疆喀什帕哈太克里鄉(xiāng)簽訂對口幫扶協(xié)議，捐資212萬元，成為全國19個對口援疆省市中成功簽約“村鄉(xiāng)結(jié)對”協(xié)議的首例；2019年4月，與革命老區(qū)江西省尋烏縣澄江鎮(zhèn)周田村結(jié)對，出資120萬元援助周田村建設(shè)排水基礎(chǔ)設(shè)施等；2020年6月，向江西尋烏縣留車鎮(zhèn)留車村捐贈幫扶資金99萬元，援建留車村黨群服務(wù)中心等公共服務(wù)活動場所；2022年12月，向江西尋烏縣長寧鎮(zhèn)三二五村捐款100萬元，用于支援該村建設(shè)紅心果社電商項目和百香果種植基地；2023 年，向廣西那坡縣、靖西市捐贈98萬元用于困難學(xué)生幫扶。

多年以來，南嶺村社區(qū)持續(xù)不斷地向貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)奉獻愛心，堅持扶貧扶智，首創(chuàng)“村鄉(xiāng)結(jié)對”模式，探索建立精準(zhǔn)幫扶新機制，累計捐贈各類扶貧濟困資金超過 5000萬元。2020 年，南嶺股份合作公司捐贈 200 萬元支援龍崗區(qū)疫情防控工作，并在街道率先表態(tài)，減免企業(yè)租金逾千萬元。2021年，南嶺村社區(qū)向河南水災(zāi)捐款 110萬元。2022 年，南嶺村社區(qū)捐贈善款 40 萬元，認(rèn)購 1000份暖心年夜飯，為抗疫人員家庭送”溫暖“。2023 年，南嶺村社區(qū)向廣西那坡縣、靖西市捐贈98萬元用于困難學(xué)生幫扶。

南嶺村社區(qū)始終秉持“沒有大家，就沒有小家”“致富思源，富而思進”的理念，在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化基層治理，因地制宜追求高質(zhì)量發(fā)展，在服務(wù)好社區(qū)居民的同時，積極奉獻愛心，扶困濟貧、扶貧扶智、拉手幫扶，為促進共同富裕貢獻一份力量。

深圳晚報記者 李銘赫

光明區(qū)光明街道光明社區(qū)：強化基層治理 注重公共服務(wù)

光明社區(qū)位于光明街道中心區(qū)，是光明區(qū)委區(qū)政府所在地。面積2.94平方公里，有 16 個居民小區(qū)，2 個城中村片區(qū)，總?cè)丝诔?萬，社區(qū)被評為全國書香社區(qū)、廣東省五星宜居社區(qū)。社區(qū)優(yōu)質(zhì)資源集中，虹橋 公園、區(qū)公共服務(wù)平臺、區(qū)黨群服務(wù)中心、區(qū)文化藝術(shù)中心、區(qū)體育中心、區(qū)圖 書館等一批重大公共設(shè)施落在轄區(qū)，社區(qū)百姓“現(xiàn)實感受度”很強。光明社區(qū)為街道基層治理服務(wù)改革前沿陣地，創(chuàng)新推出聚光聯(lián)盟，整合轄區(qū) 50 余家企事業(yè)單位，制定居民“點菜”、黨委“接單”、聯(lián)盟“做菜”、街坊“評菜”服務(wù)體系，為居民提供精準(zhǔn)公益服務(wù)。為轄區(qū)老年群體搭建平臺，組建組建“銀齡”文明使者服務(wù)隊 105 人，通過“銀齡”文明使者引領(lǐng)帶動轄區(qū)居民參與到文明城市創(chuàng)建中來。創(chuàng)新打造“書記有約”“人大代表有約”議事平臺，精準(zhǔn)把脈居民訴求。成立“光明社區(qū)老協(xié)叢中晚霞國學(xué)隊”，通過開展學(xué)習(xí)、誦讀及演繹國學(xué)經(jīng)典等活動，讓社區(qū)居民了解國學(xué)經(jīng)典，傳承中華文化，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

光明社區(qū)黨群服務(wù)中心位于社區(qū)綜合服務(wù)樓內(nèi)，占地面積約 960 平方米，為轄區(qū)居民提供現(xiàn)代化、智能化、精準(zhǔn)化的“一站式”社區(qū)服務(wù)。社區(qū)新時代文明實踐站內(nèi)設(shè)公共圖書館、多功能活動室、時代大講堂、舞蹈室、健身室等活動區(qū)域，為居民生活提供便利條件。社區(qū)內(nèi)還設(shè)有“V 愛之家”，免費為居民提供心理健康關(guān)愛服務(wù)，愛心飯?zhí)脼樯鐓^(qū)戶籍 60 周歲以上孤寡、空巢、較大疾病、家庭困難等特殊長者群體提供愛心助餐，開展文娛活動、健康服務(wù)、節(jié)日活動、志愿互助等服務(wù)。老年人日間照料中心無償為半失能等有需要的老年人提供康復(fù)訓(xùn)練、生活照料、文化娛樂、精神慰藉等照料服務(wù)。文體設(shè)施方面，戶外健身路徑 10 個，文化廣場 1 個，健身房 1 個，新城公園 1 個，區(qū)政府廣場 1 個，光明區(qū)群眾體育中心 1 個、區(qū)文藝中心 1 個。醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施方面，公立醫(yī)院 1所、社康中心 3 所。教育配套設(shè)施方面，中小學(xué)校 5 所，幼兒園 6 所。

近年來，光明社區(qū)堅決按照街道要求，積極發(fā)力，主動作為，高效完成各項任務(wù)，2022 年區(qū)級文明指數(shù)排名全區(qū)第二?！豆饷鲄^(qū)“銀齡”文明使者解民憂獲手寫感謝信和錦旗》獲深圳市黨政信息內(nèi)刊刊發(fā)，并被評為優(yōu)秀范文。光明社區(qū)嚴(yán)格落實區(qū)、街道文明創(chuàng)建各項工作要求，成立社區(qū)文明創(chuàng)建工作小組。加強與區(qū)、街道職能部門聯(lián)動，強化物業(yè)、環(huán)衛(wèi)主體責(zé)任，落實常態(tài)化巡查整改措施。運用微信公眾號、電子顯示屏、宣傳欄及發(fā)放宣傳資料等方式宣傳文明創(chuàng)建理念，大力提倡文明健康綠色環(huán)保的生活方式。2023 年度派發(fā)文明城市創(chuàng)建宣傳海報 160 余份，開展入戶宣傳、主題宣傳活動 12 次，派發(fā)垃圾分類宣傳指引 1100 余份，執(zhí)法分隊共累計出動 2566 人次，整治“六亂一超”等各類問題 1.4 萬余宗。

光明社區(qū)還創(chuàng)新建立了一支 105 人的“銀齡”文明使者志愿服務(wù)隊，旨在通過開展學(xué)習(xí)、誦讀及演繹國學(xué)經(jīng)典等活動，讓社區(qū)居民了解國學(xué)經(jīng)典，培養(yǎng)閱讀興趣愛好，提升個人氣質(zhì)和文化修養(yǎng)，傳承中華文化，體驗文化熏陶，打造良好的學(xué)習(xí)型社區(qū)氛圍。國學(xué)隊受邀積極參加區(qū)、街道、社區(qū)等各級組織的活動及比賽 10 余場，其讀書風(fēng)采、學(xué)習(xí)熱情和傳統(tǒng)文化精神內(nèi)核，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

深圳晚報記者 羅明

龍崗區(qū)布吉街道龍嶺社區(qū)：注重資源整合，開展多場愛心活動

龍嶺社區(qū)，位于布吉街道老街片區(qū)，主要由一個老舊花園小區(qū)龍嶺山莊和一個城中村龍嶺新村組成，屬于混合式社區(qū)。面積約 0.33 平方公里，人口約 1.5 萬人，以流動人口為主。近年來，社區(qū)在市委、區(qū)委和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為引領(lǐng)，整合資源“美好生活·龍嶺花開”基層社會治理項目，得到了突出成績?！褒垘X模式”曾先后兩次登上央視《新聞直播間》，社區(qū)獲評廣東省先進基層黨組織。2023 年被深圳市婦女聯(lián)合會評為“深圳市社區(qū)家長學(xué) 校示范點”；2023 年 11 月入選“2023 國家治理創(chuàng)新經(jīng)驗（基層治理與鄉(xiāng)村振興）典型案例”。

——公共活動豐富，文明實踐常態(tài)化

龍嶺社區(qū)注重公共活動的豐富性，讓居民在參與中感受到社區(qū)的溫暖和文明的力量。社區(qū)定期舉辦各類文化活動、體育比賽和節(jié)日慶典，如“鄰里茶話會”、 “趣味運動會”、“社區(qū)家年華”等，提升了社區(qū)的凝聚力和向心力。

——溫情相伴，守護最美“夕陽紅”

在社區(qū)助老服務(wù)領(lǐng)域中，結(jié)合社區(qū)長者的需求，對焦高齡、獨居、困難以及老年志愿者等服務(wù)群體，整合社區(qū)各種資源開展專業(yè)服務(wù)活動。針對社區(qū)內(nèi)特困人員分散供養(yǎng)、低保低邊經(jīng)濟生活困難、孤寡、失能失智、殘疾人、獨居、空巢、高齡、計劃生育特殊家庭的老年人提供入戶探訪。

——攜手同行，點亮希望之光

在困境兒童針對性服務(wù)中，整合社區(qū)各種資源，為社區(qū)內(nèi)困境兒童提供能夠滿足特定需求的針對性服務(wù)、重點兒童關(guān)愛保護服務(wù)。一是為困境兒童提供一對一的個案幫扶服務(wù)，解決困境兒童遇到的問題。二是鏈接婦聯(lián)、殘聯(lián)等資源，律師資源、醫(yī)院等資源，為困境兒童、家庭提供資源鏈接服務(wù)、家庭調(diào)適、親職教育等服務(wù)。

——守護溫暖之家，共筑保障之網(wǎng)

在特殊人群領(lǐng)域中，關(guān)注社區(qū)低保底邊、殘疾人、孤寡、困難人員等群體，為其 提供物資、情緒疏導(dǎo)、心理撫慰、就業(yè)技能提升等服務(wù)。一是針對社區(qū)殘疾人及 特殊困難群體做到“一戶一檔”“一人一案”，協(xié)助他們申請救助、政策宣貫和鏈接資源提供保障。二是針對社區(qū)失業(yè)困難人員，開展能力建設(shè)，為待業(yè)在家的家庭婦女、居民提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)。三是組織開展關(guān)愛服務(wù)活動，多角度及有溫度的關(guān)心和關(guān)愛，增強他們對于社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。

——匯聚愛心公益，傳遞關(guān)愛之光

2019 年成立“美好生活﹒龍嶺花開”公益基金會，完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制，發(fā)動社會各類共建人參與捐款，共同支持社區(qū)發(fā)展，幫助社區(qū)困弱群體，開發(fā)公益崗位和社區(qū)治理項目，大力開展鄰里互助服務(wù)和互動交流活動，更好滿足群眾需求。公益金自成立以來共募集善款達 20 多萬元，開展愛心活動 10 余場次，服務(wù) 300 多人次。

深圳晚報記者 羅明 

龍華區(qū)民治街道樟坑社區(qū)：完善黨群服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 樹立“志愿樟坑”品牌

樟坑社區(qū)面積0.572平方公里，轄區(qū)內(nèi)有7個城中村，常住人口達5.8萬人。樟坑社區(qū)連續(xù)5年獲龍華區(qū)“優(yōu)秀社區(qū)居委會”榮譽，2019年被評為“廣東省宜居社區(qū)”、2020年被評為“廣東省衛(wèi)生村”。社區(qū)以健全的組織和規(guī)范管理為特點，致力于打造和諧文明的居住環(huán)境。社區(qū)通過“1+2+N”黨群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“志愿樟坑”品牌，推動社區(qū)服務(wù)和文明程度提升。2023年，社區(qū)開展了220余場惠民活動，精準(zhǔn)幫扶特殊群體，完成1.5萬戶瓶改管掛表，整改1300余處安全隱患，榮獲龍華區(qū)“六好社區(qū)”稱號。

據(jù)了解，樟坑社區(qū)通過打造“清漾營地”項目，開展“晚七點”共享研習(xí)社，營地音樂會、青年吉他興趣培養(yǎng)、樊登讀書會翻轉(zhuǎn)課堂、空間變形記等活動，設(shè)計了“青語悄悄話”解壓樹洞，青年奮斗者激勵墻等微服務(wù)，吸引青年走出樓棟，融入社區(qū)。讓青年人在溫馨舒適環(huán)境中不斷提升自我、積極交友，使“陌鄰”變“友鄰”。

社區(qū)黨委著力打造“志愿樟坑”品牌，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。志愿服務(wù)隊緊緊圍繞社區(qū)中心工作開展親鄰服務(wù)，不斷提升轄區(qū)居民獲得感、幸福感和安全感。 通過組建親鄰維修隊提供家電維修服務(wù)，組建親鄰廚娘隊，用美食打破“孤獨圍墻”融入社區(qū)，組建親鄰文藝隊，以藝樂鄰聚力，組建“3+1”幫扶小組、關(guān)心關(guān)愛小組等，與特殊人群增強互動、為獨居老人檢查藥品、清潔衛(wèi)生等。積極走訪慰問困難群眾51戶，通過鏈接民賢關(guān)愛基金資源，幫助其中8個困難家庭申請生活救助金4.9萬元。

樟坑社區(qū)志愿服務(wù)隊成立于2017年3月，服務(wù)隊堅持黨建帶群建，由社區(qū)黨委委員、團委書記任組長，轄區(qū)黨支部書記任總領(lǐng)隊，目前注冊義工人數(shù)已達1866人，2021-2023年連續(xù)三年獲評龍華區(qū)“優(yōu)秀志愿服務(wù)隊”。2024年，志愿服務(wù)隊緊緊圍繞社區(qū)中心工作，先后開展交通文明勸導(dǎo)、“紅小荔”助弱扶困暖心活動、社區(qū)微陣地執(zhí)勤服務(wù)、反詐騙宣傳等志愿服務(wù)項目約400余場，參與服務(wù)8300余人次,合計服務(wù)時長16900小時。

在“125國際志愿者日”來臨之際，為肯定及表彰樟坑社區(qū)志愿服務(wù)隊義工的辛勤工作和無私奉獻，樟坑社區(qū)黨委在轄區(qū)組織開展“守望相助·閃耀志愿紅”第三屆義工文化節(jié)活動?；顒游顺?00人次轄區(qū)居民參與，傳播志愿文化的同時，積極營造志愿服務(wù)良好氛圍，不斷豐富“志愿樟坑”品牌特色。

此次義工文化節(jié)活動，不僅增進了社區(qū)居民交流合作，也提高了社區(qū)志愿者的歸屬感和榮譽感。樟坑社區(qū)將繼續(xù)秉持著共商共建共享美好社區(qū)的理念，不斷挖掘志愿服務(wù)人才，促進親鄰志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展，為“數(shù)字龍華、都市核心”激發(fā)新活力，推動社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升居民生活品質(zhì)，讓社區(qū)更加繁榮美好。

深圳晚報記者 羅明 

大鵬新區(qū)大鵬辦事處下沙社區(qū)：“賦能計劃”激發(fā)居民創(chuàng)造性，推動社區(qū)共建共治共享

下沙社區(qū)黨群服務(wù)中心位于大鵬辦事處中心區(qū)，成立于2004年，總面積6.28平方公里。下沙社區(qū) 服務(wù)約4000居民，擁有31名工作人員。中心秉承以人民為中心的理念，提供全方位服務(wù)，增強居民福祉。開展656場文化活動，服務(wù)14853人次，春節(jié)活動吸引2000居民，長者生日會促進尊老敬老氛圍。志愿服務(wù)體系深化，開展1790場次服務(wù)，服務(wù)13969人次，有效應(yīng)對臺風(fēng)“蘇拉”?！百x能計劃”項目激發(fā)居民創(chuàng)造性，開設(shè)多樣課堂，服務(wù)2000人次，豐富孩子們暑假生活。中心通過這些活動和項目，推動社區(qū)共建共治共享，提升治理水平。

夯實群眾的情感基礎(chǔ)和互信基礎(chǔ)，促進黨群關(guān)系干群關(guān)系持續(xù)升溫更融洽?；叵胂律痴w搬遷時，有些村民對搬遷政策不理解不支持，以致黨群、干群關(guān)系一度很緊張甚至走向?qū)α?，為了做好群眾工作，改變以往群眾“上訪”轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹俊跋略L”，社區(qū)黨員干部開展夜訪工作。還記得有一件小事，社區(qū)書記林東全第一次去村民家中做工作。該村民是不愿意面談，甚至還對社區(qū)書記說到，“你再不走，我就放狗咬你”。后來，經(jīng)過多次的上門，彼此之間有著一定的互信、情感基礎(chǔ)，做起群眾工作來才能真正做進對方心門，這就是“黨群一家親”“軍民魚水情”優(yōu)良傳統(tǒng)的真實寫照。

記得山海苑有這么一個事，一戶年輕人和一戶老年人剛好住在樓上樓下，由于年輕住戶，他是經(jīng)常要工作到很晚，不經(jīng)意間在樓上走動和移動的座椅，給樓下的年老的住戶帶來一定的聲響，該老年住戶也是由于身體不好，有基礎(chǔ)疾病，睡眠質(zhì)量較差，一定的聲響都會對其睡眠造成影響。為此兩戶也是互相投訴和，甚至報警處理，也難以解決。為了根治該問題，下沙社區(qū)工作人員也是多次入戶調(diào)解和想各種辦法措施，最后為樓上的住戶桌椅安裝了一些防噪聲貼，該問題才得以解決。

通過線上+線下24小時干部輪值，及時響應(yīng)和解決好居民群眾的訴求和問題，實現(xiàn)服務(wù)居民群眾24小時不打烊。例如：夜間，居民水管爆裂，居民求助，值班干部第一時間響應(yīng)，物業(yè)快速上門服務(wù)；如，近期雨水增多，居民反映小區(qū)因綠化帶的蚊蟲滋生快，老人小孩受叮咬比較明顯。社區(qū)到現(xiàn)場做好全面排查，協(xié)調(diào)市政消殺公司做好消殺，并現(xiàn)場跟進重點點位消殺，確保消殺效果質(zhì)量。高空隨意丟棄未熄滅的煙頭，容易引發(fā)高空墜物和火災(zāi)隱患。點對點入戶宣傳警示教育，安裝流動監(jiān)控，杜絕安全隱患發(fā)生。社區(qū)黨委吹哨+部門和黨員報到，與居民代表，通過社區(qū)“聽診會”共商共議解決難點痛點問題。如新能源電動車充電槍不足及維修不及時問題，下沙社區(qū)通過現(xiàn)場聽診會，邀請南方電網(wǎng)，充電樁服務(wù)商和居民代表進行現(xiàn)場聽診座談，直面問題，協(xié)商解決措施，盡快補足了充電槍和及時維護充電樁正常運行。關(guān)于充電車位被非充電車占用的問題。下沙社區(qū)收到反映后，馬上聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，通過張貼標(biāo)識作提醒警示，同時為了根治問題。社區(qū)聯(lián)動小區(qū)物業(yè)，商議制定了有效的懲戒措施并經(jīng)業(yè)委會審議后，把超過2次不按規(guī)定停放的車輛的列入“黑名單”，一年內(nèi)不得享受停車費優(yōu)惠折扣，引導(dǎo)居民共同遵守居民文明公約，該做法獲得了絕大部分車主認(rèn)可，將居民文明公約融入到基層治理中且發(fā)揮效用。

深圳晚報記者 羅明

龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)：深耕“一社三會”，實現(xiàn)服務(wù)居民“鄰”距離

北站社區(qū)位于深圳北部都市核心區(qū)，4.2平方公里的土地上，聚集著5個高端花園小區(qū)、1個城中村、1個大型保障性住房小區(qū)、1個安居型小區(qū)、1個商務(wù)中心區(qū)，管理服務(wù)人口約7.2萬。

北站社區(qū)2021年獲評全國先進基層黨組織，2022年獲廣東省最美志愿者服務(wù)社區(qū)、廣東省民主法治示范社區(qū)。社區(qū)致力于將群眾期待轉(zhuǎn)化為美好生活實景，通過主題教育和組織聯(lián)動，推動為民實事，解決居民問題600余宗，并開展40余場便民活動。社區(qū)深耕“一社三會”，召開70余場會議，創(chuàng)新活動收集解決訴求，針對特殊群體開展特色活動。社區(qū)升級家庭教育指導(dǎo)站，打造平安建設(shè)中心，提供一站式服務(wù)，創(chuàng)新推出“北站星主播”欄目，開展家庭日活動，強化社區(qū)傳播，推廣服務(wù)清單，實現(xiàn)服務(wù)居民“鄰”距離。這些努力顯著提升了居民幸福感，為城市基層治理現(xiàn)代化貢獻經(jīng)驗。

——從網(wǎng)癮小學(xué)生到社區(qū)志愿者的完美蛻變

自去年年初以來，有4名小學(xué)生放學(xué)后總會自發(fā)來到社區(qū)黨群服務(wù)中心。他們到這里，并非為了閱讀學(xué)習(xí)，也不是為了完成作業(yè)，更不是來進行打球下棋等體育活動。而是蹲守在24小時圖書館的電子閱覽區(qū)，沉迷于電腦游戲。社區(qū)的工作人員雖嘗試設(shè)置屏蔽措施，但遺憾的是這些障礙很快就被孩子們破解。在聯(lián)系他們的父母后，由于家長們工作繁忙，對孩子們的管教往往只能維持兩三天，之后孩子們又會重蹈覆轍。

在這樣的背景下，黨群的一位社工（同時也是婦聯(lián)執(zhí)委）毅然決定迎難而上，與孩子們展開耐心的拉鋸戰(zhàn)。每當(dāng)這幾個小朋友來到服務(wù)中心，她都會全程陪同，悉心觀察，并以溫和的態(tài)度進行勸導(dǎo)。她不僅引導(dǎo)孩子們遠離游戲，還輔導(dǎo)他們完成作業(yè)，講述寓意深遠的故事。此外，她還嘗試安排孩子們參與義工活動，逐漸與他們建立起深厚的友誼。

正是這位社工的不懈努力與無私陪伴，幫助孩子們戒掉了在黨群服務(wù)中心沉迷游戲的不良習(xí)慣，實現(xiàn)了從網(wǎng)癮少年到社區(qū)小義工的的轉(zhuǎn)變。

——“星星花園”：自閉癥兒童的康復(fù)樂園

在社區(qū)中，有一個獨特而溫馨的存在——一個大型保障性住房小區(qū)。這里居住著一群“特別”的孩子，他們是自閉癥兒童，常常被我們深情地稱為“星星的孩子”。這些孩子們在社交方面遇到了一些障礙，他們的興趣有時顯得狹窄，行為也常表現(xiàn)出刻板重復(fù)。遺憾的是，他們中的大多數(shù)都難以順利融入普通的學(xué)校環(huán)境，這無疑給他們的家長帶來了沉重的精神負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟壓力。如何幫助這些“星星的孩子”更好地適應(yīng)社會，成為了每位家長深切關(guān)注的問題。

為了切實回應(yīng)這一需求，社區(qū)積極行動，充分發(fā)揮共建資源的優(yōu)勢，精心打造了“星星花園”這一專屬關(guān)愛項目。社區(qū)與物業(yè)的深入溝通與協(xié)調(diào)，成功將龍悅居三期的閑置用地轉(zhuǎn)化為一片約700平方米的花園綠地，這就是社區(qū)里的“星星花園”。這里，不僅為自閉癥兒童提供了一個更加寬廣的康復(fù)環(huán)境，更是他們快樂成長的樂園。

在“星星花園”的呵護下，孩子們學(xué)會了種植，更在這里找到了快樂的源泉。每一次看到他們在這片綠意盎然的土地上歡笑，我們的內(nèi)心都充滿了無比的欣慰。截至2023年，“星星花園”活動已經(jīng)持續(xù)開展了兩年，共計48期，累計為650人次的自閉癥兒童送去了關(guān)懷與幫助。

——“小把手”解決大麻煩

4月12日晚，北站社區(qū)龍悅居小區(qū)的一位居民，因患病而行動不便，生活中遭遇了重重困難。在這位居民無助之際，他立刻想到了社區(qū)，并向樓棟網(wǎng)格員反映了自己的實際情況。了解到這一狀況后，網(wǎng)格員周優(yōu)銘和江錦標(biāo)迅速作出反應(yīng)，自掏腰包購買了助力把手，并親自前往居民家中進行安裝。他們的這一舉動，及時緩解了居民的困境。這次服務(wù)雖然看似簡單，但卻深刻反映了北站社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的深入人心和緊密貼近民生的特點。同時，這也是“網(wǎng)格+服務(wù)”模式的一次出色實踐。網(wǎng)格員們通過實實在在的行動，詮釋了“為民服務(wù)”的宗旨，也因此贏得了廣大居民們的由衷贊譽和高度認(rèn)可。

深圳晚報記者羅明 

羅湖區(qū)黃貝街道黃貝嶺社區(qū)：注重居民休閑需求，展現(xiàn)人文關(guān)懷

黃貝嶺社區(qū)成立于 2003 年 5 月，位于羅湖區(qū)中心，面積1.25平方公里，擁有2個物業(yè)小區(qū)和1個城中村，總?cè)丝?6663人，其中流動人口占93%。2022獲得全國示范性老年友好社區(qū)。社區(qū)內(nèi)設(shè)有學(xué)校、幼兒園、市場、社康中心和養(yǎng)護院等基礎(chǔ)設(shè)施。社區(qū)黨委深化養(yǎng)老服務(wù)，成立助老服務(wù)隊，提供居家養(yǎng)老和助浴服務(wù)，與頤養(yǎng)院、社康中心共建共享資源。社區(qū)基金籌集21.4萬元，開展公益集市活動，開通線上捐贈渠道，獲“羅湖慈善先鋒社區(qū)”稱號。

——以城市更新為契機，提升轄區(qū)居住環(huán)境

開展綜合整治，提升整體環(huán)境。黃貝嶺村已有 600 年歷史，針對城中村環(huán)境 衛(wèi)生差、基礎(chǔ)設(shè)施不齊全，社區(qū)在城中村樓棟加裝電梯，對樓道安裝門禁監(jiān)控設(shè) 施，在道路修繕、小區(qū)圍欄、綠化、公園等方面提升改造；對公共部分的坡道、樓梯等進行適老化改造，實現(xiàn)無障礙居家養(yǎng)老；在公共服務(wù)場地安裝文體休閑娛 樂器材，提供休憩座椅，完善巷道照明設(shè)施安裝。 自建養(yǎng)老機構(gòu)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2015 年，由黃貝嶺靖軒股份公司自籌資金在社區(qū)里建立黃貝嶺養(yǎng)護中心，總面積達 5500 平方米。樓內(nèi)設(shè)置社康中心、長者日 間照料中心、失智失能老人病房、親情公寓等，配置先進的診療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療護理人員，為老年人提供醫(yī)療健康、生活照料、長者食堂、休閑娛樂等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。 開拓休閑場所，滿足居民娛樂需求。社區(qū)配有活動中心，建有室外健身路徑、居民活動廣場等，為轄區(qū)居民提供多樣化場地與服務(wù)；為有需求的老年人家庭進行適老化改造，有效降低老年人生活風(fēng)險；結(jié)合物業(yè)的力量共同加強社區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為居民營造安全整潔的社區(qū)環(huán)境。

——厚植情懷，開展助老志愿服務(wù)行動

社區(qū)黨委持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)，鏈接團區(qū)委，成立“情暖夕陽 健康家貝”助老服 務(wù)隊，開展 AI 居家養(yǎng)老、上門助浴等服務(wù)，組織四川達州 40 位長者開展“相聚黃貝嶺，情暖通川人”敬老服務(wù)，實現(xiàn)與黃貝嶺頤養(yǎng)院、社康中心實現(xiàn)隊伍互補、資源共享、陣地共享多層次合作共建新格局，轄區(qū)老人得到更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轄區(qū)老人獲得感更加充實，幸福感更可持續(xù)。

——以創(chuàng)新特色為抓手，提升社區(qū)服務(wù)水平

基于轄區(qū)困難人群較多，社區(qū)多次研究，為破解此難題，社區(qū)主動鏈接羅湖區(qū)慈善會，向社會各界發(fā)起籌集愛心資金號召，于 2022年初成立區(qū)慈善會名下首家社區(qū)基金。組織“大愛羅湖 愛在身邊”公益集市活動，鏈接轄區(qū)商圈、社會組織、愛心居民等主體，將“小集市”匯聚成“大公益”,同時開通線上捐贈渠道，實現(xiàn)慈善救助可持續(xù)，更讓轄區(qū)救助者感受到了 社區(qū)的關(guān)懷和溫暖，社區(qū)獲評“羅湖慈善先鋒社區(qū)”稱號，社區(qū)基金先后籌集資金合計 21.4 萬元。鏈接“雙百”資源。社區(qū)排查發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一名 20 歲獨居少女至今未辦理身份證，生活和工作存在較大困難。社區(qū)鏈接到東莞市“雙百”社工，通過深莞兩地協(xié)同合作，幫助轄區(qū)一名 20 歲“沒戶口、沒身份證”獨居少女，找到其生母，辦下戶口本和身份證。同時，在社區(qū)幫助下參加技能提升、志愿者服務(wù)活動，并找到其人生的第一份工作。

深圳晚報記者 羅明

羅湖區(qū)南湖街道漁邨社區(qū)：關(guān)注“深港融合”，增強港籍居民歸屬感

羅湖區(qū)漁邨社區(qū)位于深圳市羅湖區(qū)以南，社區(qū)總面積0.51平方公里。漁邨是改革開放 40 多年輝煌成就和深刻變遷的縮影，更是黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好 生活的生動范例。上世紀(jì) 80 年代，漁民村在全國率先成為“萬元戶村”，家家戶戶住上 180 平米的別墅樓房；上世紀(jì)90 年代，完成農(nóng)村城市化，村委會改居委會、村民轉(zhuǎn)市民，成立全國第一批集體股份制公司，漁民村變?yōu)闈O邨社區(qū)；21 世紀(jì)，在全市率先開展城中村改造，建成現(xiàn)代“花園式”住宅小區(qū)。2022年獲廣東省兒童友好示范社區(qū)，此外近三年獲多個市級獎項。2023年獲得全國示范性老年友好社區(qū)、廣東省家庭親子閱讀體驗基地。

羅湖區(qū)委在漁邨著力建成深圳市首個綜合一體的社區(qū)黨群服務(wù)中心，共有三層，使用面積共3500 余平方米，集成“黨建+政務(wù)服務(wù)+醫(yī)養(yǎng)融合+文化教育”等多功能于一體的整合式黨群服務(wù)中心，融合全方位的政務(wù)、全鏈條的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、家門口的幼兒園、多功能的圖書館，讓漁邨居民在家門口就能享受到高品質(zhì)的公共服務(wù)。緊扣“平臺搭建+深港協(xié)同”， 建立“港人服務(wù)中心”，編制港人服務(wù)手冊，設(shè)立港人服務(wù)專窗，搭建“政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、文化交流、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、愛心救助、社區(qū)治理”等 6 個港人平臺，引導(dǎo)港籍同胞融入社區(qū)、參與治理，增強港籍同胞對祖國的情感認(rèn)同、價值認(rèn)同和政治認(rèn)同。漁邨社區(qū)黨委在深港融合方面積極探索，黨建引領(lǐng)多維度、多方面促進深港融合，引導(dǎo)港籍同胞走進來、留下來。

漁邨社區(qū)黨委打破只為社區(qū)港人服務(wù)的固有思維，主動聯(lián)合香港大學(xué)并引領(lǐng)大學(xué)師生重溫南湖轄區(qū)內(nèi)的紅色地標(biāo)，通過重溫紅色路線讓香港大學(xué)青年深入了解黨史、改革開放史，感受深圳的發(fā)展變化，加深香港大學(xué)青年對深圳文化的了解，有助于聚攏港澳人才，促進深港青年文化交流，深化深港融合。漁邨社區(qū)黨委和香港師生進行互動交流，紛紛感慨深圳的發(fā)展變化之大、發(fā)展之迅速。其中香港大學(xué)社會工作及社會行政學(xué)系博士研究生、香港大學(xué)社會項目部部長彭詩琪表示：非常感謝漁邨社區(qū)為我們組織了一天終生難忘的羅湖文化游，一段段輝煌又偉大的改革開放史，鮮活又驚艷地呈現(xiàn)在眼前。并看到了羅湖區(qū)以及深圳市高質(zhì)量發(fā)展的諸多面，讓我對港深融合有了更多深入的思考。我們有義務(wù)去發(fā)揮“橋梁”的角色，打破信息壁壘，積極促進兩地青年交流。

漁邨社區(qū)黨委整合黨群服務(wù)中心功能，發(fā)揮陣地支持、資源支持和文化支持，為深港兩地融合發(fā)展提供有效保障。積極協(xié)助區(qū)發(fā)改局主辦的羅湖區(qū)深港跨境信用改革成果推介會，為港人港企講解并提供兩地跨境銀行服務(wù)，實實在在便利在深港人服務(wù)和港企發(fā)展，為港人港企助力，發(fā)揮陣地支持，有效促進深港融合。 為深港同鄉(xiāng)會粵劇團、深港粵劇愛好者、跨境兒童、“港人媽媽”家庭提供資源平臺，通過開展相關(guān)賦能培訓(xùn)項目，拓展深港兩地愛好者、家庭的技能和興趣，提升港籍同胞的歸屬感和自我價值，發(fā)揮資源支持，有效促進深港兩地居民群體的交流互通。大力支持社區(qū)深港粵劇團、舞蹈隊伍、書法愛好者等社會組織、文體隊伍開展各項文體活動和交流，讓深港居民在文化互塑和交流中樹立正確價值理念，發(fā)揮文化支持，有效促進深港文化互融。

深圳晚報記者 羅明

羅湖區(qū)南湖街道嘉北社區(qū)：響應(yīng)居民“微心愿” 傳播社區(qū)正能量

嘉北社區(qū)位于羅湖區(qū)南湖街道，近幾年獲學(xué)習(xí)型社區(qū)、平安和諧社區(qū)、慈善活力社區(qū)等多個市級榮譽。嘉北社區(qū)黨委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升“五社聯(lián)動”服務(wù)機制，從社區(qū)實際情況入手，基于網(wǎng)絡(luò)新媒體被社區(qū)居民廣泛使用，社區(qū)依托微信視頻號、微信群、微信朋友圈和喜馬拉雅電臺的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)政策解讀、民意問需等信息共享，展 示“嘉”人風(fēng)采等社區(qū)品牌的宣傳，進一步拉近居民與社區(qū)的關(guān)系，引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)居民群眾對社區(qū)管理、參與和認(rèn)同，使新媒體與社區(qū)治理服務(wù)深度融合，使社區(qū)基層治理更加活起來，增強時代感和吸引力，讓社區(qū)群體多一種獲取信息的渠道、多一個參與社區(qū)的平臺，構(gòu)建共建共治共享的治理新效能。

堅持黨建引領(lǐng)作用，在社區(qū)黨委書記的帶領(lǐng)下，組建一支由“兩委”委員、 網(wǎng)格員、社工組成的能拍、能寫、能剪的全能型新媒體創(chuàng)作團隊，每月召集社區(qū)骨干、黨員、物業(yè)和企業(yè)代表開展頭腦風(fēng)暴討論會，共同集思廣益交流拍攝主題、內(nèi)容、對象和注意事項等等，全線貫穿社區(qū)里發(fā)生的真實故事，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，形成積極向上的社區(qū)成員參與氛圍。

以視頻傳播、電臺廣播為媒介向社區(qū)各群體呈現(xiàn)和宣傳正能量，嘉北社區(qū)通過開設(shè)，“嘉”有學(xué)習(xí)廣播站：通過每周一錄制一廣播的形式，讓居民群眾一起回顧黨的一百年，傳遞正能量，截止目前共錄制 70 次。 “嘉”人說之“社區(qū)書記會客廳”：針對社區(qū)基層治理重點工作、重點領(lǐng)域，聚焦發(fā)展，邀請多方代表到社區(qū)來做客，多方交流與協(xié)商，共同解決，切實把黨的組織優(yōu)勢更好地轉(zhuǎn)化為社區(qū)基層治理效能，截至目前已錄制 15 次，幫助企業(yè)解決 89 件事項。 “嘉”之旅--社區(qū)書記當(dāng)“導(dǎo)游”帶你“云”游社區(qū)活動：嘉北社區(qū)是集食、住、行、游、購、娛，一體的綜合型商業(yè)社區(qū)，通過社區(qū)書記當(dāng)“導(dǎo)游”帶你“云游”打卡旅游路線，截至目前已錄制 8 次。“嘉”人風(fēng)采：通過拍攝社區(qū)居民、退休老人講述他們自己的故事，展示每個平凡個體的獨特風(fēng)采，進而展現(xiàn)社區(qū)、街道、乃至深圳的風(fēng)采，也讓老年人融入社區(qū)生活，增強居民群眾的幸福感和滿足感；通過拍攝企業(yè)商戶“一樓一故事，一企一文化”，既講述企業(yè)崛起的恢宏篇章，也關(guān)注平凡員工的成長軌跡，截至目前已錄制 8 次。

嘉北社區(qū)還通過收集“微心愿”線上平臺，實現(xiàn)“我為群眾辦實事”，截至目前已為居民完成 296 件“微心愿”。 在深圳市關(guān)愛行動公益基金會名下設(shè)立義嘉人社區(qū)公益基金，動員和發(fā)揮社 區(qū)企業(yè)參與基層治理積極性，鏈接慈善資源，愛心助力社區(qū)融合，合力推動社區(qū)公益事業(yè)，基層治理基礎(chǔ)不斷夯實，截至目前共捐贈社區(qū)公益基金 10 余萬元。

深圳晚報記者 羅明 

鹽田區(qū)海山街道田東社區(qū)：創(chuàng)新“關(guān)懷1+1”項目，建立公益朋友圈

鹽田區(qū)海山街道田東社區(qū)，位于鹽田區(qū)海山街道，現(xiàn)在擁有4600名注冊志愿者，占常住人口比例20%以上，年均開展2000場活動，服務(wù)時長超10000小時，2023獲廣東省最美志愿服務(wù)社區(qū)，2022獲全國示范性老年友好型社區(qū)榮譽。

社區(qū)自2023年起致力于建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、和諧互助的“幸福家園”。社區(qū)依托街道社工站平臺，“小圓桌”撬動“大愛心”，定期走訪轄區(qū)企事業(yè)單位，組織開展公益圓桌會、文明實踐集市等，打造了一個主體多元、資源豐富的公益朋友圈。結(jié)合轄區(qū)困弱群體的具體需求鏈接慈善資源，為轄區(qū) 150 多個家庭送去資金、服務(wù)、物資等溫暖和關(guān)愛。

針對老年人需求，社區(qū)通過組織鄰里間活力老人與高齡、失能老人等群體結(jié)對幫扶，每日“敲敲門、拍拍窗”“早看窗簾、晚看燈”，提供精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建文明網(wǎng)絡(luò)。

在 2012 年底，海山街道依托田東社區(qū)的“民政服務(wù)一條街”，在全國率先打造善行銀行服務(wù)項目，探索善行“可存可取可轉(zhuǎn)贈”，把志愿者平時開展志愿服務(wù)的時長換算成積分存入善行銀行，在分?jǐn)?shù)的累積中強化行善的意愿和行為，并從可兌換的承諾與機制中予以善行一種正面激勵。

近年來，田東社區(qū)結(jié)合轄區(qū)人口老齡化的實際，依托善行銀行平臺，培育形成“關(guān)懷 1+1”探訪互助志愿服務(wù)項目，組織社區(qū)的低齡、健康老年志愿者就近與重病、殘疾、空巢以及 80 歲以上老人“一對一”結(jié)對子，由志愿者提供心理紓解、家政服務(wù)、入戶探訪等服務(wù)，每年超過 500 人次享受服務(wù)，形成老年人互幫互助的“善行回路”。

深圳晚報記者 周怡

南山區(qū)蛇口街道大鏟社區(qū)：深化服務(wù)精細化，共筑和諧互助社區(qū)

大鏟社區(qū)位于南山蛇口街道，積極倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德，豐富居民文化生活，打造愛心社區(qū)，努力增進居民幸福感，曾榮獲深圳市 2022 年度垃圾分類百分百行動“百優(yōu)社區(qū)”等市級榮譽。

——文化活動豐富多彩，提升居民幸福感 

大鏟社區(qū)通過舉辦多樣化的文化娛樂活動，如老年時裝秀、廣場舞、書法繪畫等，豐富了居民的文化生活。2023年4月25日，社區(qū)舉辦了一場別開生面的女性趣味運動會，100位女性居民組成10支巾幗隊伍，共同享受競賽樂趣，綻放魅力風(fēng)采。10月23日，社區(qū)以“流金歲月，綻放夕陽”為主題，舉辦了長者生日會，讓一百多位老年人感受到集體的溫暖。11月24日，社區(qū)老年協(xié)會成立十六周年之際，舉行了文藝匯演活動，增進了會員間的感情，提升了老年人的幸福感和獲得感。

——社區(qū)互幫互助氛圍濃厚，傳遞社區(qū)關(guān)愛 

大鏟社區(qū)堅持將關(guān)愛送到每一個家庭，踐行鄰里和睦、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德。2022年6月，社區(qū)愛心微基金正式成立，并與蛇口社區(qū)基金會簽約，成為其子基金。愛心微基金有效拓展社區(qū)治理新渠道，幫助社區(qū)整合資源開展各類慈善活動，幫扶需要關(guān)愛救助的社區(qū)居民，營造了互幫互助的良好社區(qū)氛圍。

——多維度精細化服務(wù)，提升居民生活質(zhì)量 

老舊小區(qū)加裝電梯是民生工程，也是民心工程。大鏟社區(qū)黨委充分發(fā)揮“五長六崗”機制的作用，搭建多元議事平臺，助推老舊小區(qū)加裝電梯。目前，社區(qū)已有2個樓棟成功加裝電梯，另有3個樓棟正在推進，解決了居民急難愁盼的事，提升了居民的幸福感和安全感。同時，社區(qū)開展“慢病管理達人計劃暨糖尿病運動療法”公益活動，向35名有血壓血糖基礎(chǔ)疾病的長者免費贈送健康設(shè)備，引導(dǎo)長者自我管理，掌握居家健康管理方式。

——展望未來，大鏟社區(qū)將繼續(xù)發(fā)力 

在今后的工作中，大鏟社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)在鏈接資源、精細化服務(wù)、豐富文化活動、營造互幫互助氛圍等方面發(fā)力。社區(qū)將加大愛心微基金的發(fā)動力度和服務(wù)覆蓋面，提高居民參與慈善的積極性。聯(lián)動轄區(qū)社康中心開展“走入千家萬戶”行動，為常住居民建檔立冊，為后續(xù)健康街區(qū)鏈接資源、保障服務(wù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。滿足多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。多渠道為轄區(qū)百姓提供精準(zhǔn)化關(guān)心關(guān)懷服務(wù)，讓社區(qū)的關(guān)愛事業(yè)更上一層樓。

深圳晚報記者 周怡

寶安區(qū)新安街道靈芝園社區(qū)：創(chuàng)建“靈芝味道”，積極組織文明實踐活動

寶安區(qū)新安街道靈芝園社區(qū)，秉承“包容、利他、成長、謙讓、傳承”的家園文化理念，通過家園文化建設(shè)，成功鏈接和整合了社區(qū)、愛心企業(yè)、愛心組織以及愛心人士等社會慈善力量，致力于構(gòu)建和諧社區(qū)和傳遞社區(qū)溫度。近年來，社區(qū)在全市率先開展首個黨建引領(lǐng)志愿者專業(yè)助殘服務(wù)試點，并在全區(qū)推出首個文化聯(lián)盟“靈芝味道”飲食聯(lián)盟，以及“樂善小站”無圍墻式慈善幫扶平臺。

社區(qū)每年開展“靈芝家宴”、評選感動靈芝園年度人物、助老助殘助弱幫扶等活動，每年開展新時代文明實踐活動130余場，涵蓋老年人、青少年、婦女兒童、特殊群體等，讓每一場活動都精準(zhǔn)傳遞“靈芝溫度”，有力促進鄰里關(guān)系和諧。

——與愛同行 打造專業(yè)助殘服務(wù)試點

通過“三區(qū)聯(lián)動”的黨建網(wǎng)格，社區(qū)關(guān)懷獨居老人和殘疾人，引導(dǎo)開展結(jié)對幫扶、公益慈善等服務(wù)。在新冠肺炎疫情期間，開展“醫(yī)格”常態(tài)化跟蹤服務(wù)，服務(wù)老孕幼殘近2000名。為10人次申請慈善補助、困難補助；為120位老人申請高齡補貼，完成資格認(rèn)證2144人次；為4戶獨居高齡老人完成緊急報警器上門安裝。舉辦6場長者生日會，共400余名社區(qū)長者參與。同時，做好511名退役軍人、軍屬的優(yōu)撫和慰問工作。

針對239名持證殘疾人，社區(qū)提供無障礙生活、康復(fù)就醫(yī)等服務(wù)，并鏈接愛心企業(yè)，開展全市首個黨建引領(lǐng)志愿者專業(yè)助殘示范點創(chuàng)建工作。由黨員帶頭成立的6支專業(yè)助殘志愿服務(wù)隊和13支老年人社區(qū)服務(wù)隊，開展“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)木刻畫培訓(xùn)班”88期，為殘疾人提供專業(yè)而富有成效的服務(wù)。

——關(guān)注婦女兒童 積極開展活動

社區(qū)特別關(guān)注婦女兒童，成立兒童議事會和女性成長俱樂部，提供系列服務(wù)活動。組建兒童志愿服務(wù)隊伍，慰問社區(qū)困境婦女兒童150余人次，開展婦女兒童系列服務(wù)活動32場，服務(wù)居民3350人次以上，處理家庭糾紛60起，受理心理咨詢個案85個，開展心理咨詢服務(wù)307人次。

社區(qū)通過黨建帶團建，開展新時代文明實踐站活動120余場，系列青少年專題學(xué)習(xí)與實踐拓展、團建志愿服務(wù)活動30余場，為青少年提供成長和展示的平臺。

深圳晚報記者 周怡

寶安區(qū)新安街道海裕社區(qū)：推動文明志愿服務(wù)，增強外籍居民融入感

寶安區(qū)新安街道海裕社區(qū)堅持以人民為中心，積極發(fā)揮社區(qū)基金會愛心作用，弘揚愛心奉獻精神，社區(qū)處處洋溢著“人人為我，我為人人”的愛心氛圍，分別榮獲國家、省、市、區(qū)多個獎項榮譽。

2023年7月，社區(qū)獲評2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型最佳志愿者服務(wù)社區(qū)；2023年3月，社區(qū)志愿者聯(lián)合會獲評深圳市2022年度十大志愿服務(wù)組織，還曾獲多項區(qū)級獎項。

海裕社區(qū)義工聯(lián)自2011年12月6日成立以來，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，致力于各類公益活動。該組織以黨建為核心，推動文明志愿服務(wù)，成立文明勸導(dǎo)隊，常態(tài)化開展便民服務(wù)，如義診、義剪等志愿活動，有效提升社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。通過實施“千件實事進萬家”計劃，海裕社區(qū)義工聯(lián)聚焦居民需求，推動養(yǎng)老服務(wù)、教育督導(dǎo)等志愿服務(wù)，打造“幸福海?！?。在科技賦能下，社區(qū)實現(xiàn)“民生七有”，通過數(shù)據(jù)對接和機器人服務(wù)，提高服務(wù)效率，增強居民幸福感。

海裕社區(qū)現(xiàn)有外籍人員400多人，注重國際化，吸納外籍人士參與志愿服務(wù)，通過舉辦國際青年志愿服務(wù)站活動，增強外籍居民獲得感、幸福感、歸屬感。

此外，社區(qū)在團市委、市志愿者聯(lián)合會（市義工聯(lián)）、團區(qū)委、街道的關(guān)心支持下，全力打造愛心友好海裕，擦亮“愛心海裕”品牌，舉辦親子家庭馬拉松等系列品牌活動，建設(shè)海裕社區(qū)志愿服務(wù)文化街區(qū)（總長度約 579 米），進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念，營造積極參與志愿服務(wù)的社會氛圍。

深圳晚報記者 周怡

福田區(qū)蓮花街道蓮花北社區(qū)：全齡友好的宜居宜業(yè)宜樂社區(qū)典范

日前，經(jīng)第二十一屆深圳關(guān)愛行動系列推選初評會評審，產(chǎn)生了“十佳愛心人物”“十佳愛心家庭”“十佳愛心社區(qū)”“十佳愛心企業(yè)”“十佳公益機構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項目”“百佳市民滿意項目”候選名單。其中深圳市福田區(qū)蓮花街道蓮花北社區(qū)入選“十佳愛心社區(qū)”候選名單。

蓮花北社區(qū)，一個坐落在風(fēng)景秀麗的蓮花山腳下的溫馨家園，以其約3.1萬的總?cè)丝诤?.9萬的常住人口，成為深圳市一個充滿活力的社區(qū)。在這里，社區(qū)黨委秉承“全齡友好”的理念，致力于從多個維度打造一個宜居宜業(yè)宜樂的高質(zhì)量社區(qū)，其成果已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可，榮獲“廣東省宜居社區(qū)”、深圳市“孝親敬老”十佳、“深圳市示范工聯(lián)會”等榮譽。

——發(fā)揮志愿力量，建設(shè)宜居社區(qū)

蓮花北社區(qū)黨委深知，社區(qū)的和諧與進步離不開每一位居民的參與和奉獻。社區(qū)退休黨員自發(fā)組建了一支約200人的志愿巡邏隊，他們風(fēng)雨無阻，連續(xù)17年在蓮花山下開展秩序治安和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)建了“蓮花山下紅袖標(biāo)”黨建品牌，成為蓮花山文明的“守望者”。他們的努力在2021年得到了廣東省委的認(rèn)可，榮獲“先進基層黨組織”的稱號。

此外，深圳市萬廈居業(yè)蓮花北村管理處的“雷鋒班”助殘志愿隊伍，25年來一直為社區(qū)的殘障人士提供無微不至的服務(wù)，每年服務(wù)約500人次。他們的無私奉獻在2022年得到了回報，蓮花北村管理處入選第八批廣東省學(xué)雷鋒活動示范點。

社區(qū)中的“五老”團體，以其無私奉獻和對傳統(tǒng)文化的傳承，成為社區(qū)文明建設(shè)的重要力量。以李育恭為代表的“五老”團體，通過送教上門等方式，將剪紙、集郵等非遺傳統(tǒng)文化帶入社區(qū)中小學(xué)，豐富了社區(qū)的文化生活。2023年，蓮花街道為李育恭舉行了“李育恭工作室”的揭牌儀式，開辦了長青老齡大學(xué)剪紙班，服務(wù)街道12個社區(qū)居民。

——提升便民服務(wù)，加速民生全覆蓋

蓮花北社區(qū)在便民服務(wù)上不斷創(chuàng)新，聚焦一老一小、特殊群體，共建和諧幸福社區(qū)。依托科技，開展智慧養(yǎng)老服務(wù)，建設(shè)街道級長者服務(wù)中心，開設(shè)長者食堂，每日服務(wù)約1200人。

兒童服務(wù)方面，社區(qū)以創(chuàng)建高質(zhì)量友好型社區(qū)為抓手，定期開展童趣益智活動，開設(shè)寒暑假兒童托育班，為轄區(qū)家庭減負(fù)。為構(gòu)建街道-社區(qū)-小區(qū)三級托育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造優(yōu)質(zhì)的15分鐘托育服務(wù)圈，滿足3歲以下嬰幼兒家庭多元服務(wù)需求，蓮花北社區(qū)試點探索“公益+普惠”臨時托育項目，以“黨建+服務(wù)”“公益+經(jīng)營”模式，引入深圳市福田嬰樂佳托育服務(wù)有限公司（小小籬笆機構(gòu)）打造福寶寶樂園蓮花北社區(qū)托育點，更好地滿足幼兒家庭多層次、多樣化托育服務(wù)需求。托育點一經(jīng)宣傳，居民反響熱烈，已有200人加入社區(qū)托育點科學(xué)育兒群咨詢臨時托、特色育兒課程等服務(wù)。開展試運營期間，每日體驗服務(wù)上線即被約滿，至今已接收送托幼兒87名，特色育兒課程開展7次，惠及52個家庭。

殘疾人服務(wù)上，蓮花北社區(qū)康復(fù)站作為區(qū)殘聯(lián)定點的全市首個社區(qū)康復(fù)“試點站”，二十七年來滿足殘疾人綜合服務(wù)需求，站長巫妙春帶領(lǐng)義工每年服務(wù)殘障群體千余人次。

社區(qū)還通過“蓮花北社區(qū)無障礙通道改造項目”，使蓮花北村成為全市首個無障礙社區(qū)，大大提高了殘障朋友的幸福感。社區(qū)全年開展走訪慰問特殊困難群體300余人次，開展義診、健康知識講座、送醫(yī)陪聊等服務(wù)800余人次。

——居民企業(yè)齊參與，文體活動聚人心

蓮花北社區(qū)的活動多樣，滿足居民精神文化需求。老協(xié)帶領(lǐng)居民組建隊伍，積極開展社區(qū)活動，協(xié)會人數(shù)約700人，包含20個獨立活動團體，在合唱、舞蹈、太極等多個領(lǐng)域開展活動，每年為街道和社區(qū)貢獻三十余場舞臺表演。

社區(qū)長青老齡大學(xué)常年開設(shè)系列課程，如聲樂班、非遺剪紙教學(xué)等，豐富居民文化需求。社企共建，創(chuàng)新企業(yè)幫扶新模式。社區(qū)用場地?fù)Q資源，與健身機構(gòu)聯(lián)手共同打造蓮花北社區(qū)公益健身房，為居民提供免費鍛煉場地和團課，實現(xiàn)“居民樂享+企業(yè)拓客+黨群引流”的三贏局面。

此項目還入選“2023年度福田區(qū)十佳服務(wù)項目”。蓮花北社區(qū)通過居民企業(yè)的參與和文體活動的舉辦，不僅豐富了居民的精神文化生活，也增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。

蓮花北社區(qū)以其全齡友好的理念，不斷探索和實踐，已經(jīng)成為一個宜居宜業(yè)宜樂的高質(zhì)量社區(qū)典范。在這里，每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，每一個企業(yè)都能與社區(qū)共同成長，共同創(chuàng)造一個更加美好的未來。

深圳晚報記者 涂世琳

福田區(qū)南園街道錦龍社區(qū)：“百千萬工程”推動社區(qū)治理新風(fēng)貌

日前，經(jīng)第二十一屆深圳關(guān)愛行動系列推選初評會評審，產(chǎn)生了“十佳愛心人物”“十佳愛心家庭”“十佳愛心社區(qū)”“十佳愛心企業(yè)”“十佳公益機構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項目”“百佳市民滿意項目”候選名單。其中深圳市福田區(qū)南園街道錦龍社區(qū)以“百千萬工程”入選候選名單。

錦龍社區(qū)在2023年度以頭號力度推進“百千萬工程”，圍繞“一強四好一滿意”目標(biāo)，聚焦全齡段居民需求，通過“貼‘新’服務(wù)，匯‘蜂’聚能”項目引領(lǐng)，主題教育聯(lián)推發(fā)力，各方資源形成合力，推動黨群服務(wù)陣地與“10分鐘社區(qū)生活圈”深度融合，構(gòu)筑起共建共治共享的全齡友好“幸福家園”。讓“幸福生活始于社區(qū)”成為“溫暖家”最生動的注腳。

——社區(qū)治理新風(fēng)貌 創(chuàng)新工作機制

社區(qū)以“包路進樓聯(lián)戶”為抓手，將下沉黨員干部、“小區(qū)”“城中村”“兩新”黨支部、愛爾眼科等群團組織、新就業(yè)群體等社會力量劃入15個“包干網(wǎng)格”，常態(tài)化“進社區(qū)、察民情、辦實事、解難題”，實現(xiàn)民生訴求關(guān)口前移，做到矛盾在網(wǎng)格化解、問題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格開展，將民意速辦從被動響應(yīng)變?yōu)橹鲃臃?wù)。全年上門解決大小問題574件，化解群眾糾紛30余件，民意速辦工單同比下降75%。

此外，創(chuàng)新實施“信用共建，和諧鄰里”工作機制，結(jié)合“書記茶話會”“書記會客廳”“黨員服務(wù)市集”“包路進樓聯(lián)戶”行動，以“定點+流動”形式打通居民“議事渠道”，初步實現(xiàn)“小事不出樓門、大事不出社區(qū)”的社區(qū)協(xié)商治理新模式，使民生熱點難點問題在基層逐項銷號。廣泛鏈接愛爾眼科醫(yī)院、廣東際唐律師事務(wù)所等資源，發(fā)揮“能人”“閑人”“好人”優(yōu)勢，深入開展“5+N愛鄰”行動（助餐、助醫(yī)、助老、助學(xué)、助業(yè)），提供M餐公益、愛心義診、愛心義剪、入學(xué)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，助推鄰里關(guān)系溫暖升級。全年開展“便民服務(wù)活動”60場次，服務(wù)群眾2萬余人次。

——提升服務(wù)新高度 打造特色服務(wù)品牌

錦龍社區(qū)堅持“用心傾聽民聲，用情服務(wù)民生”工作思路，以全覆蓋走訪摸準(zhǔn)需求、最大化擴容服務(wù)空間、精準(zhǔn)提質(zhì)升級黨群服務(wù)“三步走”；在全市率先完成黨群服務(wù)中心整治提升工作，實現(xiàn)親民服務(wù)空間從1個增至14個，同比增長130%，并榮獲2023年度福田區(qū)十佳黨群服務(wù)中心。社區(qū)率先引入社會化運營，創(chuàng)建初心咖啡，成功開拓“公益+運營”模式，零租金、免水電和黨群服務(wù)中心的高人流量賦能企業(yè)發(fā)展，初心咖啡也反哺社會、讓利居民，免費供應(yīng)四款飲品，提供打零工平臺，實現(xiàn)“青年與黨共創(chuàng)業(yè)”。

錦龍社區(qū)以暖人心、增信心、得民心為目標(biāo)，充分發(fā)揮“五社聯(lián)動”作用，打造“書法公益班”特色服務(wù)品牌，常態(tài)化開展聲樂課、手機教學(xué)、中醫(yī)理療健康講座等公益活動，實現(xiàn)老有所樂；從“一米高度看城市”的兒童視角出發(fā)，整合黨員、家長志愿者、共建聯(lián)建單位等多方力量，推出初心影院、機器人編程、繪本演繹等公益服務(wù)項目，實現(xiàn)幼有所育；圍繞“撬動青年力量，煥發(fā)社區(qū)新活力”的理念，創(chuàng)辦全區(qū)首所青年夜校，推出星空音樂會、咖啡品鑒、手機攝影系列夜校課程，為來深青年建設(shè)者賦能解壓，實現(xiàn)青有所為；謀劃建設(shè)1+N暖蜂“加油站”，實現(xiàn)一路一站點，幫助解決新就業(yè)群體“休息難、飲水難、充電難、停車難”等問題，一站式提供法律援助、心理輔導(dǎo)、急救培訓(xùn)、安全普及、愛心義診等服務(wù)，實現(xiàn)“新”有所暖。

——幫扶社區(qū)困弱群體 綠美南園新圖景

定期對社區(qū)困弱群體開展大走訪，全面排查殘疾人、困境兒童、低保戶、空巢老人等情況，建立一戶一檔，積極鏈接轄區(qū)共建單位、黨員志愿者等資源，以暖心結(jié)對形式提供常態(tài)化幫扶，實現(xiàn)弱有所依。全年開展黨群服務(wù)活動1812場次，惠及群眾3.6萬人次。

按照“黨建統(tǒng)籌引領(lǐng)、群眾建言獻策、部門優(yōu)質(zhì)建設(shè)”工作思路，錦龍社區(qū)通過入戶走訪、座談交流，摸清群眾對公園建設(shè)的具體需求，積極匯聚市、區(qū)城管局、人大政協(xié)等力量對濱河大道綠化帶進行改造升級，通過增設(shè)休憩停留區(qū)、植物生態(tài)科普區(qū)、休閑等候區(qū)、游園生態(tài)步道等功能區(qū)和慢行系統(tǒng)，成功打造惠及6萬人的濱河綠美長廊，為市民提供休閑好去處。

錦龍社區(qū)在“百千萬工程”的引領(lǐng)下，取得了“3個優(yōu)秀、4大突破”的顯著成績，包括長青老齡大學(xué)獲評市優(yōu)秀、黨群服務(wù)中心獲評區(qū)優(yōu)秀、暖蜂驛站獲評區(qū)優(yōu)秀、率先完成福田區(qū)黨群服務(wù)中心整治提升工作、率先引進社會資源，創(chuàng)建初心咖啡、成立全區(qū)第一所青年夜校、建設(shè)街道第一個高品質(zhì)街心公園——濱河綠美長廊。社區(qū)的各項工作不僅提升了居民的生活質(zhì)量，也展現(xiàn)了社區(qū)治理的新風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民幸福感做出了積極貢獻。

深圳晚報記者 涂世琳

南山區(qū)招商街道文竹園社區(qū)：打造“社區(qū)百團” 創(chuàng)新基層治理格局

日前，經(jīng)第二十一屆深圳關(guān)愛行動系列推選初評會評審，產(chǎn)生了“十佳愛心人物”“十佳愛心家庭”“十佳愛心社區(qū)”“十佳愛心企業(yè)”“十佳公益機構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項目”“百佳市民滿意項目”候選名單。其中深圳市南山區(qū)招商街道文竹園社區(qū)入選“十佳愛心社區(qū)”候選名單。

招商街道文竹園社區(qū)，一個居住型社區(qū)，以其獨特的人口結(jié)構(gòu)特點，即60歲以上老人占比超過20%，在校學(xué)生人數(shù)眾多，社區(qū)黨委采取創(chuàng)新措施，培育100多個自組織，打造“社區(qū)百團”，將治理對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α浚苿由鐓^(qū)多元主體協(xié)同共治，不斷完善“一核多元”黨建引領(lǐng)基層治理格局。

針對“一老一小”的突出特點，文竹園社區(qū)營造了包括新時代大講堂、社區(qū)長者服務(wù)站、社區(qū)長青老年大學(xué)、四點半教室、家長學(xué)校、多功能活動室、社區(qū)圖書館、親子樂園、社區(qū)咖啡廳等在內(nèi)的多功能服務(wù)區(qū)。實踐站實現(xiàn)從早九點到晚九點，節(jié)假日全天候服務(wù)，讓社區(qū)居民在家門口暢享有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)。

在服務(wù)老年人方面，文竹園社區(qū)以“專業(yè)+互助+科技”的理念，開展社區(qū)居家養(yǎng)老“六助”服務(wù)，包括助餐、助浴、助醫(yī)助護、助樂助聊、助辦、助行。采用“低齡照顧高齡”模式，組建多支低齡長者志愿隊伍。引進“互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測+大數(shù)據(jù)智能分析”健康管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)24小時老人體征監(jiān)測。推行“5060”照護“7080”互助機制，開展生活幫扶、文化體育活動、鄰里間的家庭互助、高齡老人上戶探訪等“互助型”為老志愿服務(wù)。文竹園社區(qū)老年協(xié)會至今發(fā)展社團31支，會員400余人，每支隊伍每天自主開展文化、體育活動。

在服務(wù)兒童方面，文竹園社區(qū)以“家校社”聯(lián)動的方式，打造兒童友好基地。以社區(qū)圖書館為基地，與轄區(qū)學(xué)校、幼兒園黨組織共建，與學(xué)校家委會服務(wù)共建，定期開展學(xué)生實踐活動、文創(chuàng)藝術(shù)、讀書學(xué)習(xí)、社會主義核心價值觀教育、課業(yè)輔導(dǎo)、家庭教育等服務(wù)。開展“萃萃學(xué)堂讀書周”等活動350余場，服務(wù)約10500人次。

文竹園社區(qū)還通過培育志愿者隊伍，打造社區(qū)百團，構(gòu)建了黨群互助服務(wù)體系。在文明實踐站建立“社會組織孵化站”，通過場地?fù)Q服務(wù)資源、志愿服務(wù)換積分、積分換服務(wù)體驗的閉環(huán)管理機制，引導(dǎo)黨員群眾參與社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)現(xiàn)注冊志愿者527名，全年累計志愿服務(wù)約31000小時，參與志愿服務(wù)10500人次。

文竹園社區(qū)通過創(chuàng)新的基層治理模式，不僅為“一老一小”提供了精準(zhǔn)、全面的服務(wù)，還成功地將社區(qū)居民轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的積極參與者，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)與居民自治的有機結(jié)合。社區(qū)的各項工作不僅提升了居民的生活質(zhì)量，也展現(xiàn)了社區(qū)治理的新風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民幸福感做出了積極貢獻。

深圳晚報記者 涂世琳

福田區(qū)梅林街道孖嶺社區(qū)：以黨建引領(lǐng)關(guān)愛下一代，打造“移動式”服務(wù)模式 

日前，經(jīng)第二十一屆深圳關(guān)愛行動系列推選初評會評審，產(chǎn)生了“十佳愛心人物”“十佳愛心家庭”“十佳愛心社區(qū)”“十佳愛心企業(yè)”“十佳公益機構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項目”“百佳市民滿意項目”候選名單。其中深圳市福田區(qū)梅林街道孖嶺社區(qū)入選“十佳愛心社區(qū)”候選名單。

孖嶺社區(qū)通過黨建帶關(guān)建、關(guān)建進小區(qū)，弘揚“五老”精神，充分發(fā)揮老同志的特長和優(yōu)勢，打造“哪里需要到哪里”的“移動式”關(guān)愛下一代工作模式。社區(qū)組建了一支由50名黨員組成的志愿服務(wù)隊，結(jié)合社工、義工“雙工聯(lián)動”模式及志愿者自身特長，與15戶、30名空巢老人、困弱群體結(jié)對組建“愛老家庭”“扶弱家庭”，以幫辦代辦、傾聽陪伴、走訪慰問等方式服務(wù)350余次，解決困難群眾和特殊群體如獨居老人面臨的生活困難和精神空虛等問題。

——愛心蔬菜傳遞關(guān)懷 “共享兒女”服務(wù)老弱群體

每到冬季，孖嶺社區(qū)黨委聯(lián)合金科城黨委、關(guān)工委組成志愿服務(wù)隊，在寒潮時期為轄區(qū)退休老人送愛心蔬菜1300多份，讓轄區(qū)老年人感受到黨委帶來的溫暖和關(guān)懷。針對老弱群體多、老舊小區(qū)多的情況，社區(qū)還成立了“共享兒女”項目領(lǐng)導(dǎo)小組，積極挖掘能人賢士、逐戶宣傳發(fā)動，組建了志愿服務(wù)隊，并與空巢老人、困弱群體結(jié)對組建“愛老家庭”“扶弱家庭”。

社區(qū)還根據(jù)不同群體需求，將需求群體劃分為3種家庭類型：獨居家庭、殘疾家庭和貧困家庭，建立志愿入格、結(jié)對認(rèn)親機制，為需求群體定制最合適的“兒女”，一起組建“愛心家庭”，實現(xiàn)志愿服務(wù)定格化管理。

同時，社區(qū)設(shè)置“便民服務(wù)日”，在群眾家門口收集居民“微心愿”，形成“需求訂單”；依托黨群服務(wù)中心志愿積分制度派發(fā)任務(wù)，鏈接社區(qū)慈善資源，助力“共享兒女”及時精準(zhǔn)送達志愿服務(wù)。

截止目前，孖嶺社區(qū)已累計為老弱群體提供家電維修、義剪理發(fā)、中介服務(wù)、輔具申請、跨街道服務(wù)申請等志愿服務(wù)500人次。

——打造鄰里公益?zhèn)}庫 搭建黨建互助平臺

孖嶺社區(qū)探索現(xiàn)代“義倉”文化，打造鄰里公益?zhèn)}庫，為困難家庭募集愛心物資，促進形成“互助式”鄰里關(guān)系。社區(qū)定期開展集市的方式，為社區(qū)居民搭建以互助和公益為主題的物資交易市場。目前已開展愛心義集2場，收集洗漱類、科技類、書籍類等各類愛心物品50余個，幫扶困難家庭20余戶。

向內(nèi)打造公益?zhèn)}庫，向外鏈接麥芽口腔、交通銀行等愛心企業(yè)資源21個，大力引導(dǎo)愛心企業(yè)黨員加入互助市集，不斷延展“共享兒女”服務(wù)陣地。

孖嶺社區(qū)通過黨建引領(lǐng)，弘揚“五老”精神，打造了一支有愛心、有能力、有責(zé)任的志愿服務(wù)隊伍，為社區(qū)居民提供了實實在在的幫助和關(guān)懷。社區(qū)的各項工作不僅提升了居民的生活質(zhì)量，也展現(xiàn)了社區(qū)治理的新風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民幸福感做出了積極貢獻。

深圳晚報記者 涂世琳

編輯:楊敏華